Здравствуйте! Суд отказал коллекторам во взыскании долга, потому что они пропустили срок исковой давности, решение уже вступило в силу. А они всё равно звонят, угрожают, требуют деньги. Что делать? Имеют ли они право, не выполнять решения суда?
У меня закрытый перелом руки со смещением кости. Травматолог в поликлинике посмотрел снимок, наложил гипс и дал направление в государственную больницу на операцию. Я приехал туда по полису ОМС, а мне начали говорить, что могут не положить или отказать в операции — то мест нет, то квоты, то предлагают лечиться амбулаторно. Хотя направление есть, полис есть, перелом со смещением, рука плохо работает, и в направлении написано, что нужна операция. Могут ли они так отказать в операции по ОМС и что делать, если отказывают? В больнице ссылаются на какие-то свои причины, а я не понимаю, законно это или нет.
Лопнуло заднее колесо. Пришлось ехать в шиномонтаж на улице Привокзальной, 13. Заменила оба задних колеса на новые. Пришлось оставить машину на ночь. Утром еле уехала: машина не заводилась. В сервисе начали говорить, что даже капот не открывали, у них всё под камерами. А для замены хорошей детали на убитую существует ночное время. Через 5 дней машина не завелась вообще. В другом сервисе заменили убитый стартер, не открывая капот — он, оказывается, внизу. Заплатила как за новый, но поставили опять убитый стартер. Никаких документов из магазинов запчастей ни в одном сервисе не дали, на руках только чек за шиномонтаж, где ни модель, ни состояние деталей не указаны. Не хочет стартер по полчаса заводиться. Когда же это воровство закончится?? Как таких мошенников заставить работать честно...??
Магазин не возвращает деньги за ноутбук. Купил ноутбук в сетевом магазине электроники по адресу: улица Машиностроителей, 12, 2 этаж, торговый центр, микрорайон Северный, Ленинский район, Екатеринбург, 620000, 18 августа 2025 года. Вынесли со склада запечатанный в коробке. Коробку открыл, посмотрел на корпус ноутбука. Корпус был целый. Забрал, уехал домой, не включал. Мне нужно было установить ОС, настроить его и в этот же день отдать родственникам из деревни. По сути, они и попросили меня помочь с ноутбуком, и деньги их. Но оплачен ноутбук с моей карты, чек и гарантийник, естественно, на меня оформлены. Времени было мало на настройку, нужно было быстрее домой. Прихожу домой, достаю из коробки, подключаю зарядное. И ничего — ноут не работает. Но думаю: пусть постоит на зарядке, далее включу. Простоял на зарядке 3 часа — и не включается, лампочки не горят никакие. Но я, недолго думая, собрал его обратно в коробку и поехал обратно в магазин на возврат денег. Прихожу туда, говорю: "Не включается". Продавец посмотрел, покрутил его в руках, померил напряжение на разъёме блока питания — напряжение было в норме. Лампочки не горели на ноутбуке. Достал другой блок питания — ситуация такая же. И говорит продавец: "Вернуть деньги не могу, нужна диагностика". Ну, хорошо. Продавец вынудил меня написать претензию на возврат денег, я написал в двух экземплярах, один с отметкой о принятии оставил себе, и уехал домой. Потом продавец сообщил, что ноутбук вскрыли, отремонтировали и хочет мне вернуть назад. Говорит, что проблема была в батарее. Не знаю, что сделали с батареей, может вообще плату перепаивали или подменили что-то. И теперь: "Приезжай, забирай". Я не хочу ремонтированный ноутбук после вскрытия и ремонта. Что там делали в магазине — я не знаю. Ноутбук не мой, и я не хочу рисковать. Люди живут в деревне и не имеют достаточного дохода, чтобы каждый год покупать новый ноутбук.
Здравствуйте. Хочу вернуть деньги за онлайн-курсы одной образовательной платформы, купила их в декабре 2019го года, заплатила около 62 тысяч рублей картой, договор-оферту прислали на почту, чек и переписка с менеджером сохранились. Прошла всего 17%, потом перестала заниматься, доступ в личный кабинет до сих пор есть. Читала пост на одном юридическом форуме, писали что вернуть реально даже спустя столько времени. Если это можно сделать без суда, напишите что для этого нужно сделать и сколько будет стоить. Не нужно писать обширно, просто да/нет и цена, если да.
Помогите разобраться, как оспорить, по-моему, незаконное повышение стоимости обучения в вузе. Вуз требует подписать допсоглашение к договору об оказании платных образовательных услуг, по которому цена растет: - 3-й семестр: с 72 500 ₽ до 75 762 ₽ (+4,5%); - 4-й семестр: с 72 500 ₽ до 75 762 ₽. И в этом же допсоглашении почему-то уже проиндексированы остальные семестры на 2027 и 2028 годы!! 1.В основном договоре (2024 г.) цена за 3-й семестр уже включает индексацию на 2024 г. (+4,5% к 1-му семестру). 2. Для 2025 г. разрешено +4,0% (ФЗ №419), а вуз требует +4,5%. В договоре, насколько я помню, есть условие, что вуз может менять стоимость не чаще раза в год и только в пределах, установленных законом, а также что односторонний рост цены не допускается без согласия студента. Еще там указано, что оплата идет по семестрам, и если я плачу по старой цене в срок, это должно считаться надлежащим исполнением. 1. Если я правильно поняла, что вуз действует незаконно, то правомерен ли мой отказ от допсоглашения? 2. Как заставить вуз принять оплату по первоначальной цене? 3. Куда жаловаться на незаконные действия вуза, если будет попытка отчисления.
Здравствуйте, заказал с онлайн магазина парфюм, с крупного города в центральной части страны до отдалённого северного города, через канал в мессенджере, продавец является ИП, всякие там лицензии, сертификаты, аккредитации имеет, все написано было 100% оригинальный товар и т.д, оплатил переводом около 12 тысяч рублей, переписка вся сохранилась, скрины тоже, там прямо написано что оригинал и гарантия. В итоге отправил почтовой службой паль (подделку) с производства ОАЭ, коробка мятая, батч код не бьётся, запах явно не тот. Как быть? Как вернуть свои денежные средства? или как наказать продавца за такие махинации? Куда вообще обращаться, в полицию или в суд, и стоит ли вообще заморачиваться из-за такой суммы?
Заказываю в одном интернет-магазине уже не первый раз, раньше всё было нормально — выбирала товар, нажимала оплатить, вводила данные карты и всё проходило, деньги списывались, заказ приходил. А сейчас при оформлении очередного заказа, там были кроссовки и ещё пара мелочей на небольшую сумму, сайт не даёт оплатить, пока я не привяжу карту к их платёжной системе, то есть не сохраню её у них в личном кабинете. Пишут, что так теперь у всех и по-другому нельзя. Но я не хочу оставлять свои данные карты у них на сайте, мне так спокойнее. Получается, что без привязки я вообще не могу купить то, что выбрала. Скажите, правомерно ли с их стороны требовать от меня обязательной привязки карты, если раньше оплата проходила и без этого? И могу ли я как-то заставить их принять обычную оплату без сохранения карты, или тут ничего не сделать и придётся соглашаться на их условия?
Здравствуйте. У меня дочь в этом году поступила в колледж в другом городе, от нас до него ехать почти двое суток, так что жильё для нас — самый больной вопрос. Ей ещё нет 18, на момент зачисления было 17. Когда только подавали документы, в приёмной нам сказали, что иногородним общежитие дают, мы на это и рассчитывали, потому что снимать квартиру в чужом городе нам просто не по деньгам — я одна её тяну, работаю на двух работах. В итоге в общежитие её не заселили, сказали, что мест нет, а вот тем, кто приехал из районов области, места дали. Я просила письменный отказ, но мне его не выдают, всё только на словах. Скажите, они вообще обязаны предоставлять место в общежитии иногороднему несовершеннолетнему студенту или нет, есть ли на это какая-то норма? И что нам теперь делать, куда идти — я готова жаловаться, только не знаю куда. Дочка учится на бюджете, сессию сдаёт хорошо, не хочется, чтобы из-за жилья всё пошло прахом.
