Девушка зашла в магазин электроники, купила телефон, дома уже обнаружила что в чеке прописано что покупка кода подписки на электронную библиотеку 12+3 цена 1000р, в поддержке ей ответили что это была акция без которой не продают, но она ничего не подписывала, как вернуть деньги?
Я ребенок, хотела купить на сайте аккаунт по игре. Случайно вписала не ту почту (вместо майла почему-то получился емайл), после этого товар не пришел, а деньги списались. Я пошла в техподдержку, там сказали, что нужно еще заплатить для возврата из-за ошибки системы. И вот я уже им две тысячи заплатила через их кассу. Теперь они говорят, что у них опять ошибка, и нужно заплатить еще 2к. Я копила деньги, а мне говорят, что я должна платить. У меня нету этих двух тысяч, чтобы они наконец оформили возврат. У меня есть скриншоты переписки и чеки об оплате.
Здравствуйте. Учусь в автошколе, 4.08.23 должен был быть экзамен в гибдд, но по причине неслаженной работы автошколы до сих пор не было внутренних зкзаменов по теории и неоткатанны часы по вождению, из за этого учеба затягивается на неопределённый срок. В договоре с автошколой прописаны сроки обучения, но они уже давно нарушены. Можно ли это считать как предоставление некачественной услуги?
Здравствуйте, я в первы раз играл в одном онлайн-казино, они не дали мне мой выигрыш. Вот я играл, у меня получилось выиграть, но как я попросил вывести деньги, они перестали отвечать. Я писал им на почту, и в чате, но говорят что я нарушил правила, хотя я никаких правил не нарушал. У меня есть скриншоты игры и переписка с поддержкой, но они всё равно не выплачивают. Подскажите, что мне делать? Это вообще законно?
Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, разобраться. Несколько дней назад продал лазерный аппарат для чистки. Сумма немаленькая, поэтому составили обычный договор купли-продажи. Покупатель при мне протестировал аппарат, я сразу предупредил, что никакого «тест-драйва» нет. То есть если берёшь аппарат и что-то не понравилось - вернуть его нельзя, потому что тест-драйв уже фактически был проведён при покупке. Теперь покупатель хочет вернуть товар, потому что ему просто не понравилась работа аппарата. Сам аппарат полностью исправен. В договоре указали, что покупатель получает исправное оборудование, это всё соблюдено. Но он теперь говорит, что ожидания не оправдались, и хочет расторгнуть сделку. С момента подписания договора прошло всего три дня. Подскажите, имею ли я право отказать в возврате?
Впервые сюда пишу. Я потерял проходную карту от своего спортклуба, администраторы отказываются меня пускать без нее , а восстановление карты стоит 1000 рублей, это слишком много для меня за кусок пластика, при этом я являюсь постоянным посетителей и хожу в спортклуб уже полтора года, недавно взяв абонемент еще на год. Во время его покупки я отказался от бесплатного перевыпуска карты, поскольку и так была нормальная своя. В договоре про потерю карты ничего не сказано. Имеют ли они право не пускать меня и ставить такие цены, с учетом того что у меня абонемента хватает еще на год? 1000 рублей за карту для меня много.
Купил в магазине журнал с кроссвордами "Бабушкины ребусы", это периодическое издание. Дома понял, что он мне не нужен, даже не открывал его. Могу ли я вернуть его обратно и получить деньги? Чек сохранился, упаковка целая.
Здравствуйте. Купил в магазине бытовой техники электрический водонагреватель с витрины, 5 дней назад. Продавец на словах сказал, что всё хорошо, хотя коробка была уже вскрыта, но он сказал что это витринный образец, просто выставлялся. Гарантия только от производителя, в документах написано, что магазин гарантию не даёт. Пришёл домой, времени на установку не было, только через 4 дня поставил, подключил через wifi, настроил нагрев, всё заработало, а через полчаса он просто выключился. Сейчас он вообще не включается, даже дисплей не горит, и горячей воды нет. Подскажите, могу ли я пойти в магазин и потребовать вернуть деньги? И что делать, если продавец откажется принимать возврат? Ещё вопрос: могу ли я отказаться от экспертизы? Ждать её результатов долго не могу, у меня дома сейчас нет горячей воды из-за этой поломки.
У отца сломалась машина, а именно турбина. Отец отвёз машину в автосервис на окраине, в сервисе разобрали турбину и озвучили сумму ремонта 130 тысяч. Отец сказал что у него нет таких денег на ремонт. В сервисе предложили найти деньги, а именно занять их у кого нибудь... Он оставил машину и уехал, при этом никаких документов не подписывал, только устно сказали что посмотрят. Я узнал об этом через 4 часа, позвонил на сервис и сказал чтобы они ничего не делали, т.к. сумма ремонта намного завышена (как минимум в 2 раза), и что мы завтра приедем забирать машину и вести её в другой сервис. Мне по телефону сказали что обратного пути нет, что работы начали выполнять и что 130 тыс мы должны оплатить в любом случае, хотя никакой сметы мы не подписывали и согласия на такой ремонт не давали. Как поступить в данной ситуации, как забрать автомобиль. Пусть забирают свои запчасти, мы не готовы оплатить за ремонт такую сумму. Спасибо заранее.
