Здравствуйте, мы приехали в автомастерскую с жалобой на стук в двигателе, там провели диагностику, сказали что надо чинить, забрали машину и выставили счет на 170.000 рублей. Мы заплатили, а через пару дней оказалось, что стук никуда не делся, работа вообще не сделана. Хотим вернуть деньги, так как нас обманули. В чеке указана оплата, в диагностическом листе записана первоначальная неисправность.
Я сдал свой горный велосипед в ремонт из-за того, что тормозные колодки полностью стёрлись после нескольких лет эксплуатации. Мастер выполнил работу, заменил колодки, и я забрал велосипед обратно. Но спустя несколько дней, когда я попробовал использовать переключение скоростей, оказалось, что передние передачи вообще не работают – они не переключаются и издают странные звуки. До ремонта с этим всё было нормально, проблемы были только с тормозами. Может ли это быть вина мастера, который, возможно, что-то задел или неправильно собрал при ремонте? И должен ли я теперь платить за исправление этих скоростей, которые, как мне кажется, сломались именно из-за его действий, хотя он, наверное, не хотел этого специально? При этом я не подписывал никаких дополнительных соглашений, и мастер ничего не говорил о возможных рисках во время ремонта.
Чуть больше года назад у меня купили два чемодана со съемными колесами, покупатель потом сдал их в багаж в каком-то аэропорту, и когда получил обратно, колеса у обоих чемоданов оказались сломаны. Сейчас, спустя целый год после того перелета, этот покупатель требует у меня, как у продавца, вернуть деньги, говорит, что товар ненадлежащего качества. А я думаю, что колеса могли сломаться из-за того, как обращались с багажом при перевозке, а не из-за брака, да и прошло уже много времени, не понятно, можно ли вообще предъявлять такие претензии через столько месяцев. Еще он ничего не говорил сразу, а только теперь вспомнил, и я не уверен, что обязан возвращать, если это не моя вина.
Мы купили щенка у заводчика, и уже на следующий день он стал вялым, перестал есть и начал кашлять. Пришлось срочно везти его к ветеринару, где диагностировали инфекцию и прописали дорогостоящие лекарства. Лечение обошлось в круглую сумму, а заводчик утверждает, что щенок был здоров при продаже и отказывается возвращать деньги или компенсировать расходы. Что нам делать в такой ситуации, есть ли шанс получить возмещение через суд или как-то иначе?
Мой сын учился в вузе с 01.09.2024 по 10.09.2024, но из-за проблем со здоровьем, подтвержденных медицинскими документами, не смог продолжить, в академическом отпуске отказали. Хотим вернуть деньги, что заплатили, за вычетом периода, который он отходил. Помогите составить претензию до суда, чтобы всё оформить правильно.
Здравствуйте! Я заказала пошив купальника и боди по своим меркам, договор не заключали, но в сообщениях всё обсудили — размеры, материалы и сроки. Деньги перевела на карту, а швея уже месяц тянет, говорит, что вещи готовы, но не отдает. Постоянно придумывает отмазки, типа нужно подождать или что-то переделать, и деньги не возвращает, вообще игнорирует. Что делать в таком случае? Как вернуть деньги, может, написать претензию или куда-то жаловаться?
У меня сильно повреждены легкие и связки, постоянный кашель, чихание, першение в горле, ещё добавилась одышка, всё это началось после того, как мастер в салоне попросил сделать процедуру выпрямления, наверное с химикатами, теперь не могу нормально дышать, связки болят, кашель не проходит, першение мучает, что мне делать, куда обращаться, можно ли подать в суд или требовать компенсацию за вред здоровью, симптомы не проходят уже несколько дней, врач сказал что-то про возможные последствия, но я не знаю свои права.
Я купила косметику у одного продавца через соцсеть, он ее рекламировал как хорошую. Товар был в наличии в моей стране, я не сама заказывала, а по его советам. Когда я нанесла косметику, у меня пошла ужасная реакция на лице: покраснение, отек, зуд. Я сразу написала продавцу об этом, но он не извинился и не сообщил другим в своем канале, что такое ЧП случилось, будьте осторожны. Товар выглядел подозрительно: упаковка была потрепанной, не было никаких батч-кодов или серийных номеров. Продавец попросил меня прислать фото и видео флаконов, но когда я посмотрела, таких данных на них не оказалось, то есть их вообще нет. Я в шоке, потому что у меня раньше был анафилактический шок, и я чуть не задохнулась. После моего сообщения, продавец как бы послал меня, сказал, что лучше отовариваться в бутиках, и не собирается возвращать деньги. То есть я сама купила у него, а могла получить такую же подделку с каких-то сайтов объявлений или онлайн-маркетплейсов. Я сообщила, что нарыла кучу негатива про этот бренд: статьи и отзывы, что там нечисто с качеством, и почему он не проверяет, чем торгует, да еще рекламирует (типа крем должен стоить дорого, а тут за копейки). Он написал в какой-то магазин, те ответили, извините, пишите прямо на официальный сайт бренда, там естественно никто не отвечает. Деньги он не отдает. Вопрос: что мне делать, есть ли какие-то меры воздействия на такого продавца или советы от юристов. До этого я всегда сама заказывала около года, а он выкупал. А в этот раз он сам купил этот товар в наличие, вероятно, поддельный или контрафактный.
Пару дней назад заехал в автосервис, там поднимали мою машину на подъемнике для ремонта. Когда начали опускать, я полез внутрь, чтобы оплатить работу переводом, так как думал, что машина уже почти на земле, оставалось всего пару сантиметров, и визуально казалось, что все безопасно. Но внезапно почувствовал сильную боль, оказалось, подъемник с машиной придавил мне ногу. Сейчас у меня больничный на три недели, нога опухла, боль не проходит, хожу на процедуры. Никаких предупреждений от сотрудников не было, и они, похоже, не следили за процессом. Произошло это недавно, всего несколько дней назад. Подскажите, можно ли взыскать какие-то деньги с автосервиса за это, например, на лечение или компенсацию, и не поздно ли обращаться?
