Стоит ли возвращать новые зеркала и как избежать претензий при возврате дополнительного оборудования от поставщика
У нас вышла такая история: наш сотрудник как-то спросил у поставщика, не найдется ли у него двух лазерных зеркал, и пообещал их вернуть в марте. Поставщик сказал, что будут, и потом установил их в лазер, который он же и делал для нас по особому техническому заданию, но этот лазер постоянно ломался, и поставщик его то чинил на месте, то забирал к себе. Потом в конце февраля сотрудник сообщил, что одно зеркало повредилось, и поставщик в ответ прислал другое, с другим покрытием. Лазер опять сломался, его опять чинили, и в итоге из-за того, что он не работал как надо, наша компания подала в суд на поставщика. А сотрудник забыл вернуть эти зеркала – они же изначально не входили в лазер, это так, дополнение было. Никаких бумаг на них нет, только переписка в мессенджерах. И вот недавно пришла досудебная претензия от поставщика, требует вернуть зеркала до конца марта, а если не сможем, то оплатить их стоимость, которая, по-нашему, сильно завышена. Поставщик ведет себя странно, врет в переписке, задирает цены, давит на наших юристов. Учитывая это, наш юрист боится, что после возврата зеркал нам могут выставить счет за их использование – в его картине мира это вполне возможно. Еще сотрудник опасается, что поставщику не понравится состояние зеркал: они же использовались, приклеивались, и есть следы износа, так что возврат может вызвать новые претензии. Мы в принципе готовы вернуть, но как сделать это так, чтобы нас не обвинили потом в чем-то? Как защититься от возможных исков? Может, есть способы оформить возврат с подстраховкой? И вообще, есть ли смысл искать совершенно новые зеркала и отдавать их вместо старых, чтобы избежать проблем? Поставщик еще грозит, что если не выполним, то пойдет в суд взыскивать долг в принудительном порядке. Хочется услышать альтернативное мнение, как лучше поступить в этой неразберихе.
