Возврат денег за неотработанные сеансы массажа при отказе руководства центра - что делать?
Здравствуйте. Оплатила полный курс массажа, 10 сеансов, без подписания какого-либо договора, просто на словах договорились. После 6 сеансов пришлось бросить, потому что после процедур стали появляться огромные синяки на теле, да и сам массаж был очень болезненным, чуть ли не до слёз. Когда попросила вернуть деньги за оставшиеся 4 сеанса, руководство центра наотрез отказалось, говорит, раз договора нет, то и возврата быть не может. Я даже фото синяков показывала, но без толку. Подскажите, есть ли у меня шансы вернуть средства, и как правильно действовать в такой ситуации? Может, нужно жаловаться куда-то или писать претензию?