Защита прав потребителей при отказе от товара и задержке возврата предоплаты
Живу в деревне, приехал к нам окулист, решила проверить зрение. Проверка прошла некомфортно, врач сказал, что мозгу трудно воспринимать чёткое изображение из-за астигматизма. Предложил сразу заказать у него очки за 6000 рублей, утверждая, что они дешевле, чем в городе, и одинакового качества. Я согласилась и перевела предоплату в 3000 рублей на его карту. Он ещё звал меня работать и рассказывал о личной жизни, что показалось странным. Дома я задумалась: очки могут не подойти по строению лица, будут спадать, да и оправы, которые его помощница скинула в мессенджер, мне не понравились. В тот же день написала, что отказываюсь от заказа и прошу вернуть деньги. Он ответил, что вернёт завтра. Это было 25 апреля, сейчас уже 7 мая, сначала обещал на 5-е, теперь на 12-е. Потом я поехала в город, проверила зрение платно, и оказалось, что рецепт другой – этот приезжий, видимо, обманывает, особенно пожилых людей. Вчера я показала ему, что составила письменную претензию с требованием возврата средств и указанием сроков, он сразу скинул 1000 рублей, но боюсь, что будет дальше тянуть. Не знаю, законно ли требовать с него деньги за просрочку, времени прошло много, я трачу нервы и деньги, а он только обещает. Подскажите, в верном ли направлении я двигаюсь и что делать с такими ситуациями? Заранее спасибо.