Законные действия при отказе ресторана вернуть оплату за неполный заказ, сделанный через мобильное приложение
Заказал еду в одном заведении через приложение на телефоне. При получении заказа в ресторане все выглядело нормально, сумка была запечатана, список не сверял. Дома, открыв упаковку, примерно через 15 минут обнаружил, что отсутствуют две позиции из оплаченных. Сразу поехал обратно, чтобы вернуть весь заказ и потребовать возврат денег. На месте сотрудник сказал, что у них в системе заказ отобразился не полностью, поэтому так и собрали. Предложили подождать еще полтора часа, пока доделают недостающее. Я объяснил, что времени нет, готов вернуть всё и получить деньги обратно. Но мне в грубой форме отказали, заявив, что возврат невозможен, потому что 'товар надлежащего качества', и заказ уже покидал помещение. На требование пригласить управляющего ответили отказом, сославшись на его отсутствие. Какие у меня теперь есть законные рычаги воздействия на ресторан? Могу ли я через суд или жалобы в надзорные органы заставить их компенсировать ущерб?