Штрафы и блокировка за отмену бронирования из-за небезопасных гостей на агрегаторах
Здравствуйте. Я хост, размещаю свои объекты для бронирования на разных агрегаторах, включая один крупный, который обязывает меня заселять любых гостей по своим правилам. Контакты гостя, например номер телефона, я могу получить только после того, как бронь оформлена. Но часто гости приезжают большими группами или в нетрезвом состоянии, что создает опасность для соседей и меня самого. Когда я отменяю такие брони, меня штрафуют и автоматически возвращают деньги клиентам. Сейчас меня заблокировали на этой платформе, и техподдержка сообщает, что блокировка может быть постоянной или ее рассмотрят в течение месяца. Это наносит мне серьезный урон, поскольку у меня есть свой сайт и группы в соцсетях, но из-за доминирования крупных посредников клиенты не находят мои предложения. Считаю, что это несправедливо — меня наказывают дважды и вынуждают идти на риск, нарушая мои права.