отказ перевести переплату за воду без фото старого собственника с паспортом
здравствуйте купили вторичку у предыдущего собственника переплата в управляющей компании за воду открыли новый лицевой счет на меня сказали в це что прежний хозяин должен написать заявление чтоб деньги перешли на мой счет он писал им на почту но каждый раз находили чтото не так потом вообще потребовали сфоткаться с паспортом он человек пожилой боится мошенников квартиру продал и написал что когда приезжал за справкой то показывал им все документы подскажите как законно добиться чтоб переплата перешла на мой счет если он не хочет предоставлять фото заявление он им отправлял