Можно ли взыскать с мастера по натяжным потолкам за повреждение оптоволокна при монтаже, если в договоре нет перечня услуг и он отказывается признавать вину
Заказывали услуги у мастера по натяжным потолкам. Договор он составил сам, в свободной форме, конкретного перечня услуг там нет — только что-то вроде «Подрядчик обязуется выполнять работы по монтажу натяжных потолков в помещении Заказчика». Договорились, что потолки натянут, и ещё попросили под потолком спрятать оптоволокно от интернета. Мастер сказал, что может, и сделал по-своему: провод просто так не положить, его надо было закрепить на бетонный потолок скобами. Мы доверились, потому что нам сказали, что такое сделать могут. Через некоторое время интернет стал хуже, а потом вообще пропал. Интернет-мастер говорит, что прибор показывает повреждение где-то на проводе, то есть провод, видимо, повредили при монтаже потолка. Мы обратились к потолочному мастеру, объяснили, что нужно снять потолок, чтобы интернет-мастер нашёл залом и исправил оптоволокно. Он говорит, что это «не гарантийный случай», потому что они мастера по натяжным потолкам, а не по оптоволокну. Признавать ошибку не хочет и бесплатно делать работу не будет. Мы считаем, что это порча имущества и мастер должен отвечать. Хотим понять, можно ли точно выиграть в такой ситуации?
