Ответственность за репутационный ущерб при организации PR-размещений и выступлений в СМИ
Приветствую! Вот какая история: ко мне пришел заказчик, попросил помочь с распространением информации о его организации и специалисте в разных СМИ и блогерских площадках, используя материалы, которые он сам предоставил. По нашему соглашению, я отвечаю за организацию всего этого: согласую с заказчиком, договариваюсь о выпусках, темах и всем таком. Заказчик прямо-таки одержим тем, как всё будет выглядеть в итоге, постоянно просит что-то подправить или вообще убрать после публикации. Но вот в чем загвоздка: когда дело касается PR-материалов, не являющихся прямой рекламой, журналисты или редакции, с которыми мы работаем, могут отказаться вносить изменения по нашей просьбе и выпустить контент так, как они считают нужным. Из-за этого у меня вопросы: 1) Если автор в СМИ выпустил материал, игнорируя пожелания моего заказчика, допустим, показал всё в плохом свете или исказил факты, может ли заказчик потом на меня подать в суд или требовать компенсации убытков за вред репутации из-за такой статьи или видео? 2) Если заказчик где-то выступил по моей организации, скажем, на конференции или в прямом эфире, и из-за его слов или как подачи посыпались отрицательные отзывы или скандал, имеет ли он право предъявлять мне претензии по поводу репутационных рисков? И если такое возможно, то как легко на практике доказать, что репутационный ущерб действительно был, например, через падение продаж или порчу деловых связей? Заранее спасибо за разъяснения.