Как заставить дилера выдать документы и признать некачественный ремонт АКПП по гарантии: претензия и суд
Здравствуйте, уже два раза ездил к дилеру по поводу толчков в АКПП, оба раза делали адаптацию, толчки так и остались. Сейчас планирую ехать в третий раз. В прошлые два раза мне не выдали ни заказ-нарядов, ни актов приема-передачи автомобиля, ни актов возврата, как будто я не приезжал. В заказ-наряде должны были указать виды работ, но мне их не дали. Хочу написать претензию после третьего посещения, если опять откажутся делать дефектовку. Подскажите, как правильно составить претензию и обратиться в суд, чтобы заставить их выдать документы и признать некачественный ремонт? Автомобиль на гарантии, толчки при переключении передач, особенно на холодную.