Как взыскать оплату за съёмку видео без договора и технического задания, если заказчик отказывается платить
добрый вечер, ситуация такая: меня позвали снять видео для одного бренда, я приехала на площадку вовремя, без опозданий, отработала съёмку, весь материал отдала в оговорённые сроки. При этом перед съёмкой никакого чёткого технического задания мне не давали, был только устный разговор по телефону, где обсудили дату, локацию и примерно что нужно снять, и всё. Договор мы не заключали, про оплату и сроки тоже заранее ничего не обговаривали, я по наивности думала, что раз организация серьёзная, то вопросов не будет. Когда материал уже был готов и я собиралась его скидывать, я решила себя обезопасить и написала, можно ли получить 50% предоплату, потому что материал я уже передаю бренду и никаких гарантий у меня нет, что мне потом заплатят. Мне ответили, что это серьёзная организация, у них постоплата, то есть оплата после получения и утверждения материала. Я написала хорошо и отправила всё. После получения материала мне заявили, что моя работа плохая, бренд её не принимает и платить они не будут. Я написала, что услуга в любом случае оказана, время и силы я потратила, снимала весь день, монтировала, привозила реквизит частично свой. На это мне ответили аргументом, что они тоже потратили деньги на закупку реквизита к съёмке и на организацию людей, и вообще у них из-за меня убытки. Подскажите, как быть? Как этот аргумент вообще уместен, если услуга в любом случае была оказана? Ведь то, что они потратились на реквизит и людей — это их расходы на свой проект, при чём тут я. И как мне теперь взыскать оплату, если договора нет, а технического задания тоже не было, то есть непонятно, что вообще считать «плохой работой».
