Необходимость дополнительного документа к акту об отсутствии записи для выяснения причины
Здравствуйте, у нас ситуация: адвокат наш прислал акт из одного государственного органа, что запись в реестре отсутствует. Но другой адвокат, который консультирует, говорит, что к этому акту нужен ещё отдельный документ, в котором будет указано, по какой именно причине эта запись отсутствует. Якобы без такого документа не примут документы дальше. Подскажите, как этот документ называется и где его можно запросить? В самом акте написано просто: «запись о регистрации права на ранее возникшее владение отсутствует». А вот почему она отсутствует — не пояснено. Я уже пытался сам выяснить в разных инстанциях, но мне то ли отказывают, то ли говорят разное. Может, это справка о том, что запись никогда не вносилась? Или архивная выписка с указанием причины? Заранее благодарю за разъяснение.