Отказали в оплате по ГПХ из-за проблем с удалённым доступом: что делать и как взыскать деньги за обучение и отработанную смену
Я устроился в одну контору по ГПХ удалённо, прошёл обучение и отработал всего одну смену. По их внутренним правилам обучение должны были оплатить после пяти отработанных смен, но фактически работать было невозможно из-за постоянных проблем с удалённым доступом. Уже второй день подряд этот удалённый стол просто виснет, даже в чатах не поотвечать нормально. Техподдержка приходила на место, посмотрела и ушла, ничего не сказав. Руководитель группы в курсе, но конкретно ничем не помог, только говорит «будем решать вопрос дальше». И так же у других коллег такие же проблемы с этим доступом. Из-за этой нестабильности я не могу выполнять свои обязанности, а ещё ввели штраф за медленные ответы, то есть я теряю деньги не по своей вине. Я заранее предупреждал и руководителя, и техподдержку, но воз и ныне там. Причём на собеседовании этот же руководитель (назову его Андрей) отказал мне сначала, потому что у меня дома плохой интернет, сказал: «В связи с глушением связи не сможем вас рассмотреть, одно из требований — бесперебойный интернет». А теперь от меня требуют стабильности, а сами не обеспечивают нормальные условия для работы. В итоге они со мной попрощались, ссылаясь на то, что я не выполнял обязанности по сравнению с другими, которые терпели. Деньги за обучение и за ту смену платить отказались, говорят, условия не выполнены. Законно ли это? Что мне делать, какие у меня права по ГК РФ как у исполнителя? Могу ли я требовать оплату за обучение и отработанную смену, если я не мог работать из-за их же бездействия?
