Здравствуйте. Покупали машину в трейд-ин. Через полтора месяца двигатель стукнул. Загнали в сервис, в итоге 300 тыс. Как нибудь я могу написать претензию дилеру? О двигателе ничего не было написано ни в договоре, ни в акте приема-передачи, сказали, что все идеально. В договоре только написано, что машина прошла предпродажную подготовку.
Здравствуйте! При покупке автомобиля за наличные в автосалоне навязали еще абонентский договор на обслуживание и опционный договор. Могу ли я их расторгнуть и вернуть деньги? Заключили вчера, услуги еще не оказывались, условия возврата в договорах не прописаны.
Здравствуйте, взяли машину в кредит, навязали доп услуги 'Помощь на дороге' стоимостью 134 тыс руб в Аваринском офисе ООО 'АвтоСпас', как от нее отказаться, чтобы вернуть деньги? В договоре прописано, что можно отказаться в течение 14 дней, но они говорят, что услуга уже оказывается, хотя я ей не пользовался. Подскажите, может надо написать заявление или жалобу?
Купила автомобиль в автокредит, и вот уже полгода всё чиню и чиню её, а сейчас коробка передач полетела, и ремонт стоит совсем не дёшево. Могу ли я вернуть машину обратно в салон? Надоело платить и за кредит, и за починку.
Купил машину в автосалоне, прошло всего 2 дня и двигатель сломался. Могу ли я требовать расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги? При этом у меня есть договор и акт приёма-передачи, все документы на руках. Машина на гарантии, но салон говорит только ремонт. Как быть?
В 2025 году приобрел машину. В сервисной книжке и договоре купли-продажи было указано, что гарантия на тормозные диски 60 тысяч пробега. После 2-го ТО (20 000 км пробега) при торможении началось биение обоих задних тормозных дисков. При обращении к дилеру о гарантийной замене дисков мне сообщили, что компания-производитель в одностороннем порядке изменила условия гарантии на тормозные диски: с 60 000 пробега (или 36 мес.) на 5000 (или 3 месяца!). Т.е. сократил гарантию на 55 000 км пробега! Естественно, в гарантийной замене тормозных дисков мне отказали. Подскажите, правомерны ли действия компании-производителя и какие действия мне необходимо предпринять. Спасибо.
Можно ли вернуть деньги за сертификат, оформленный при получении автокредита? В автосалоне при оформлении кредита навязали сертификат на допуслуги, сказали что обязательный. Я его подписал, но потом понял, что он мне не нужен. В договоре написано, что возврат невозможен, но слышал, что если услуга навязана, то можно отказаться. Кто-нибудь возвращал деньги? Как это сделать?
Взяла в автосалоне автомобиль. Салон дал скидку за оформление трейд-ина и автокредита. Промурыжили там с 18:00 до 00:40. Я сразу говорила, что кредит буду закрывать досрочно. В договоре купли-продажи написано, что скидка даётся при оформлении каско, финансовой защиты и помощи на дороге, но сколько именно скидка - не указано. Через неделю я закрыла кредит и вернула каско. А финансовую защиту и помощь на дорогах, как оказалось, вернуть нельзя, потому что сертификат уже выдан и они считают, что услуга оказана. Может ли салон потребовать вернуть скидку? И сколько может потребовать?
Добрый день, забрали машину, купили в апреле - оказалась в розыске. Забрали сотрудники, сказали, что она числится в угоне. Договор купли-продажи есть, но на учёт я её не поставил, так как только через месяц собирался. Подскажите, что делать? Деньги плачены, а сейчас ни машины, ни денег. Куда обращаться и можно ли вернуть деньги с продавца?
