После независимой экспертизы нужно ли показывать машину на проверку?
После того как машина прошла независимого эксперта, нужно ли её ещё показывать на проверку? Или уже всё?
Вопросы по сфере Защита прав потребителей
Купил подержанный автомобиль в автосалоне, через 1.5 месяца сломался двигатель, ремонт 1.4 млн, дилер отказал в возврате из-за отсутствия гарантии — что делать?
Здравствуйте! Купил подержанный автомобиль в автосалоне в кредит, машине 11 лет. Через 1.5 месяца после покупки сломался двигатель. При этом не загорелся ни какой чек ошибки, и во время эксплуатации тоже. Написал претензию на возврат автомобиля, дилер отказал. После двух месяцев сервис этого салона сообщил, что ремонт стоит 1.4 млн, а страховка покрывает только 300 тысяч. Автосалон ссылается на то, что автомобиль старый и на него нет гарантии. В договоре купли-продажи написано, что автомобиль технически исправен, но гарантия отсутствует. Что можно сделать? Ведь поломка двигателя и стоимость ремонта 1.4 млн — это существенно.
После внесения аванса по договору купли-продажи автомобиля салон повышает цену на 200 тыс. рублей: законно ли это и можно ли требовать продажи по первоначальной стоимости?
Здравствуйте! Заказал в салоне машину в городе N, заключил договор купли-продажи и внес предоплату 5 тыс. руб. (в договоре указано, что это аванс, итоговая цена 1 млн руб.). На следующий день менеджер позвонил и сказал, что цена будет на 200 тыс. больше из-за ошибки в расчетах. Возможно ли такое? И могу ли я требовать продать по исходной цене? В договоре есть пункт о праве продавца изменять цену при существенном изменении обстоятельств. Но я считаю это незаконным. Документы, которые я прикладывал: договор и чек об оплате. Помогите разобраться.
Купили машину в салоне с гарантией по договору, но теперь отказываются — что делать?
Добрый вечер подскажите купили машину в салоне, машина б.у. салон дал гарантию на год на автомобиль, в договоре прописано это. А сейчас они говорят что это машина выкупная и на неё салон не даёт гарантию. Что в таком случае делать
Навязали дополнительные услуги при покупке авто в кредит: цена в договоре выше заявленной. Можно ли расторгнуть договор и вернуть деньги?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Мы оформили две недели назад в автосалоне кредит на машину, цена была 800 тыс., но в итоге в договоре указана сумма 1 миллион. Нам навязали какие-то дополнительные услуги, страховки и оборудование, толком ничего не объяснили. Сейчас связались с предыдущим владельцем, он сказал, что салон выкупил машину у него за 600 тыс. Получается, что нас обманули? Можно ли как-то расторгнуть договор и вернуть деньги? Спасибо.
Купил авто в трейд-ин, менеджер обещал доустановить ГЛОНАСС, но ЭПТС не выдают и кнопку не ставят уже месяц — что делать?
Добрый день, попал в такую неприятную ситуацию. В июле купил автомобиль (Лада Веста) и сдал по трейд-ин свою старую машину. При покупке менеджер сказал, что кнопка ГЛОНАСС отсутствует, но обещал обязательно доустановить её бесплатно, и ПТС отдадут через 4 дня. Я согласился, оформили ДКП, оплатил полную стоимость наличными и уехал. Через неделю дилер сам пригласил меня приехать для установки кнопки, я приехал, загнали машину в сервис, через час выходит менеджер и говорит: не могу выдать выписку из ЭПТС, потому что нет ГЛОНАСС, система не позволяет привязать ПТС без него, запчасти заказаны, ждите. В итоге ЭПТС нет, поставить авто не могу, а кнопки, говорят, ждать неизвестно сколько. Мучаю дилера каждый день вопросами, говорят сроки неизвестны. Что делать, кроме как ждать?
Считается ли неоднократным дефектом коррозия на внутренней стороне крышки багажника после гарантийной перекраски другой стороны и можно ли требовать расторжения договора купли-продажи?
Здравствуйте! Имею гарантийный автомобиль, в марте на внешней стороне крышки багажника заметил следы коррозии, дилер по гарантии перекрасил. Через месяц после ремонта обнаружил начавшуюся коррозию на внутренней стороне этой же крышки багажника. Считается ли это неоднократным дефектом (согласно акту, коррозия на наружной стороне была зафиксирована, сейчас на внутренней — новая), и могу ли я на этом основании требовать расторжения договора купли-продажи? Дилер говорит, что это второй, а не повторяющийся дефект, но мне кажется, что проблема одна и та же из-за плохого ремонта.
Нужен ли новый техосмотр при покупке авто с действующей диагностической картой старого владельца и как поставить машину на учёт без Госуслуг без ДКП
Подскажите, как вообще записаться на постановку машины на учёт, если я не зарегистрирован на госуслугах? И договор купли-продажи пока не оформили — может, по почте отправляли или в простой письменной форме, ещё не решили. Самый главный вопрос: надо ли проходить техосмотр и получать новую диагностическую карту, если у старого владельца она ещё действует? Или можно просто приложить его карту? А то в инете пишут по-разному, кто говорит, что передаётся новому владельцу, кто — что только для регистрации. У меня случай: купил авто у знакомого, карта у него на руках, срок не истёк. Я могу её использовать? Или в ГИБДД потребуют мою новую? Спасибо.
Можно ли отказаться от навязанных допуслуг и КАСКО при покупке авто в салоне и вернуть деньги, не теряя скидку, если допсоглашение предусматривает возврат скидки при отказе
Добрый день. Мы многодетная семья. 2 июля 2025 года купили авто в салоне, который навязал нам допуслуги на 150 000 и КАСКО на 98 000. В допсоглашении сказано, что при отказе от допуслуг салон может вернуть скидку 260 000 рублей. О цене допуслуг нам не сказали, узнали из приложения банка, когда кредит оформляли. Можем ли отказаться от допуслуг и вернуть деньги, не теряя скидку? Ещё мы отдельно внесли на счёт салона 57 000 для снижения ставки кредита. Чеков нет, есть только полис КАСКО, а на остальное — только пункт в допсоглашении. Помогите, пожалуйста.
Возврат автомобилей в автосалон — помощь адвоката
Юридическая помощь при возврате автомобиля в автосалон. Консультации, досудебное урегулирование, судебная защита. Обращайтесь!
Юридическая помощь при возврате автомобиля в автосалон. Консультации, досудебное урегулирование, судебная защита. Обращайтесь!
- Агентские договоры
- Взыскание долгов, неустойки и убытков
- Взыскание неустоек с застройщиков
- Гражданский процесс в судах общей юрисдикции
- Дарение недвижимости
- Дела о самовольном строительстве и его легализации
- Дела особого производства
- Договоры безвозмездного пользования
- Договоры дарения
- Договоры займа
- Договоры коммерческой концессии
- Договоры купли-продажи
- Договоры мены
- Договоры найма жилого помещения
- Договоры оказания услуг
- Договоры перевозки и транспортной экспедиции
- Договоры подряда
- Договоры поручения
- Договоры ренты и пожизненного содержания с иждивением
- Договоры хранения
- Долевое участие в строительстве (ДДУ)
- Защита прав туристов и авиапассажиров
- Защита чести, достоинства и деловой репутации
- Ипотека
- Недействительность и оспаривание сделок
- Право собственности и признание прав
- Приватизация жилых и нежилых помещений
- Сделки с недвижимостью
- Споры о праве хозяйственного ведения и оперативного управления
- Споры о рекламе
- Споры об аренде недвижимости
- Споры об общей долевой собственности
- Аварийное жилье
- Возмещение расходов на коммунальные услуги
- Вопросы улучшения и ухудшения жилищных условий
- Выделение долей в квартире
- Выписка взрослых из квартиры
- Выписка детей из квартиры
- Выселение
- Заливы и пожары
- Перевод жилого помещения в нежилое
- Перевод нежилого помещения в жилое
- Предоставление жилья
- Разделение лицевых счетов
- Регистрационный учёт
- Споры с соседями
- Споры с управляющими компаниями (УК) и ТСЖ
- Авторские заказы
- Авторское право и смежные права
- Защита персональных данных
- Исключительные права
- Коммерческая тайна
- Незаконное использование товарных знаков
- Патентное право (изобретения, полезные модели, промышленные образцы)
- Правовое регулирование блокчейна, смарт-контрактов и цифровых прав
- Программы для ЭВМ и базы данных
- Регулирование оборота криптовалют и цифровых активов
- Секреты производства (ноу-хау)
- Средства индивидуализации
- Товарные знаки
- Алименты на родителей
- Алименты на супругов
- Брачные договоры
- Взыскание алиментов
- Восстановление родительских прав
- Ипотека при разводе
- Лишение родительских прав
- Неуплата алиментов
- Опека над детьми
- Опека над пожилыми людьми
- Опекунство и усыновление
- Определение места жительства ребенка
- Определение порядка общения с ребенком
- Права ребёнка
- Признание брака недействительным
- Раздел имущества при разводе
- Расторжение брака в судебном порядке
- Расторжение брака во время беременности
- Расторжение брака при наличии несовершеннолетних детей
- Расторжение брака через ЗАГС
- Соглашения о разделе имущества
- Уменьшение размера алиментов
- Установление и оспаривание отцовства
- Декретные отпуска и пособия
- Защита интересов работодателей
- Защита прав работников
- Коллективные договоры и иски
- Компенсации и выплаты
- Невыплата заработной платы
- Незаконное удержание из заработной платы
- Незаконные увольнения
- Отказ в предоставлении отпусков
- Охрана труда
- Предоставление жилья детям-инвалидам
- Принуждение к увольнению
- Производственные травмы и профессиональные заболевания
- Профессиональные риски
- Социальные права и льготы
- Споры о недостаче и материальной ответственности
- Трудовые споры в исполнительном производстве
- Взятки
- Вымогательство
- Дела несовершеннолетних
- Дела о подлоге документов
- Должностные преступления
- Жестокое обращение с животными
- Клевета
- Контрабанда
- Кражи
- Мошенничество
- Налоговые преступления
- Наркотики
- Незаконный оборот оружия
- Неправомерный доступ к компьютерной информации
- Причинение вреда здоровью
- Разбой
- Сбыт поддельных денег
- Сексуальное насилие
- Торговля людьми
- Убийства
- Уголовный процесс (защита на следствии и в суде)
- Условно-досрочное освобождение (УДО)
- Халатность
- Хулиганство