Я заказал в магазине электроники наушники, на момент заказа цена была 8000. Пока заказ ехал в магазин, они подешевели на 3000. Возможно ли получить обратно 3000? У меня есть чек и письмо с подтверждением заказа, но я не знаю, имею ли я право требовать разницу.
Добрый день, помогите пожалуйста разобраться. Мы выбрали диван в мебельном магазине, оплатили задаток, спустя 16 дней в другом магазине увидели другой диван и захотели его купить, но задаток теперь нам не возвращают. Говорят, что фабрике уже отдали деньги, и они начали работать по изготовлению дивана специально для нас, типа индивидуальный заказ. А мы даже никаких договоров не подписывали, только чек дали. Имеем ли мы право забрать деньги? Спасибо большое за консультацию.
Добрый день! Продавец отказался принять бракованную обувь, требование о возврате денег за обувь, выплатить за нее деньги, ссылаясь на "пропуск гарантийного месячного срока" (такой срок установлен не был). Считаю, что продавец не прав, потому что такой срок составляет 2 года (ст. 19 Закона о ЗПП). Какие мои действия должны быть в данной ситуации? Могу ли я отправить требование о возврате уплаченной за обувь суммы с приложением акта независимой экспертизы почтой? Как мне доказать, что продавец отказался принять требование и обувь? С уважением, Алексей
Здравствуйте, муж покупал телефон в салоне связи, в кредит. Договор на руки не получил, чек тоже не дали. Продавец объяснил, что теперь всё в электронном виде. Ничего не подписывая и, само собой, не читая, он на радостях пришёл домой! Я просмотрела этот электронный договор и обнаружила, что кроме телефона муж приобрёл ещё умную колонку, подписку на онлайн-кинотеатр и страховку. В итоге телефон стоит 12 000 рублей, но со всеми этими, извините, дополнениями муж будет платить 20 000. Колонку сказали, что это подарок к телефону и она бесплатная, а по договору она стоит почти 6 000. Подписка нам вообще не нужна. Что нам сейчас делать? Пошла в салон, продавец в грубой форме ответил, что это условия банка! Телефон нам нужен, а вот всё остальное нет.
Здравствуйте, я товар не использовал, прошу вернуть деньги, возврат. Чек у меня есть, упаковка целая, срок годности не истек. Верните, пожалуйста, деньги.
Купила собаку, а продали не той породы. В тот же день вернула её, хозяин пообещал вернуть деньги в течение 10 дней. Жду уже месяц, и везде нас в чёрный список занесли, наверное, у всех знакомых заводчиков. Мужчина, который продавал, дал номер жены, она сказала, что отправит деньги, но так и не отправила, всё на мужа перекладывает. Договор и чек у меня остались, там порода написана одна, а по факту другая. Деньги вижу уже второй месяц как свои.
Я купила платье через интернет магазин, получила его в пункте выдачи. Пришла домой примерила и решила оформить возврат. Отправила товар. Продавец его забрал. Но указал что в возврате денег мне отказано и намерен вернуть товар мне , так как на нем замечены следы носки и пота. При этом ссылается на то что товар был осмотрен сотрудниками отдела контроля качества. Я отрицаю что данный отдел не является экспертным и выводы не носят юридический силы. Однако продавец мне предоставляет фото с моим изображением в данном платье. Но это было идентичное платье которое я накануне взяла у своей сестры и по рекомендации решила заказать такое же. Могу ли я добиться возврата денег в данном случае. Бирки вшивные и наружние без следов срыва или повреждения. В качестве доказательства я показала продавцу переписку с сестрой где увидела её в этом платье и сказала что хочу его примерить прежде чем заказать. Товар мной был возвращен на 6 день после его покупки. При возврате товара я его достала перед камерой
Здравствуйте, помогите пожалуйста, подскажите что делать в такой ситуации. Я заказала часы брату на маркетплейсе, тк нахожусь в другом городе моя мама пошла их забирать вместо меня. Мама на пункте выдачи вскрыла посылку при сотруднике и под камерами видеонаблюдения, коробка оказалась пустой. Сотрудник сказал забрать коробку домой, там заполнить в личном кабинете заявку на брак и мол мне вернут деньги, а мама отнесет коробку на пвз. Итог какой это было 10.08 сегодня уже 19.08, мне каждый день на мою новую заявку приходит отклонение, очень обидно почему? Я прикладываю фото с пвз, пишу что коробка пришла пустая, но мне отказывают. То есть где справедливость? Их сотрудник наверное украл часы стоимость 12к, они не хотят в этом разбираться, наказывать виновных, вместо этого наказывают меня. Скоро выйдет срок возврата 2 недели и я вообще ничего не смогу решить. Я очень хочу вернуть свои деньги. Звонила им на платную горячую линию, говорят одно и тоже заявку подали ждите, в тех поддержке тоже самое говорят. При отклонение заявку тоже говорят одно и тоже «брака не найдено». Что делать куда обращаться помогите
Прошу Вас, подскажите, какими правовыми актами регулируется наценка продуктов питания, поставляемых в детские сады? Конкретно интересует, какой процент накрутки на продукты может осуществлять поставщик. В нашем случае поставщик завышает цены, и мы не знаем, есть ли вообще какие-то ограничения по наценке. Буду очень благодарен за разъяснение.
