Вопросы по сфере Защита прав потребителей

Все вопросы

Возврат денег за услуги
Можно ли вернуть деньги за онлайн-автошколу, если прошло полгода, услуги почти не оказаны, а в договоре возврат только в течение 14 дней
Здравствуйте! Такая проблема: оплатила год назад (в октябре 2024 года) занятия в онлайн-автошколе, начала проходить теорию ещё до нового года, но забросила из-за учёбы. Думала весной начать проходить практику, но приложение стало тормозить, поддержка молчит. И всё так и осталось по сегодняшний день. В договоре, который я подписывала, сказано про возврат только при расторжении в течение 14 дней, но прошло полгода и услуги практически не оказаны. Скажите, пожалуйста, есть ли возможность вообще вернуть деньги? Заранее спасибо.
Вопрос №77926Ответы: 1
17.06.2026#Нужен документ
Возврат денег за услуги
Может ли энергосбытовая компания через полгода после покупки квартиры выставить долг за прошлые годы после перерасчета и обязан ли я его платить
Добрый день. Квартиру покупал недавно, платежки за свет платил исправно, долга не было. Вдруг через полгода приходит квитанция с долгом за предыдущий период. Пошел к ним в офис, там сказали, что провели перерасчет за прошлые годы и образовалась задолженность. Но никаких ошибок в расчетах я не вижу, просто нашли какой-то долг. Может ли так быть, что я не должен платить? И что делать, если это незаконно - они начислят пеню за просрочку.
Вопрос №77890Ответы: 1
17.06.2026#Нужен документ
Возврат денег за услуги
Как рефинансировать автокредит, взятый 15 марта 2026, и вернуть деньги за страховку при досрочном погашении
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, брали автокредит 15 марта 2026 года, хотим сейчас его рефинансировать, чтобы уменьшить платеж, и заодно вернуть деньги за страховку. В договоре страхования вроде есть пункт про возврат при досрочном погашении, но боимся что-то сделать не так. Как правильно все оформить?
Вопрос №77888Ответы: 1
17.06.2026#Нужен документ
Возврат денег за услуги
Авиакомпания вернула деньги мужу за билет из-за смерти бабушки, а жене отказала, ссылаясь на то, что она не близкий родственник: законно ли это и как оспорить отказ
Мы с мужем купили билеты на самолет до Екатеринбурга, вылет был 11 июня. 10 июня умерла бабушка мужа, он позвонил в авиакомпанию и сообщил об этом меньше чем за 24 часа до вылета. Ему деньги вернули, а мне — его жене — нет, сказали, что я не являюсь близким родственником. Но мы же летели вместе, и причина одна. Это законно? Муж предоставил свидетельство о смерти и сказал, что оно на руках. Мне отказали, ссылаясь на какие-то внутренние правила. Хотя в договоре с авиакомпанией, на который они ссылаются, написано про членов семьи, но не уточняется, что жена не входит. Можем ли мы как-то оспорить?
Вопрос №77869Ответы: 1
17.06.2026#Нужен документ
Возврат денег за услуги
Не выполнены работы по договору создания, продвижения и ведения магазинов на маркетплейсах: магазины не созданы, товар не закуплен, деньги не возвращают. Что делать?
Здравствуйте. 10 месяцев назад я заключила договор на создание, продвижение и ведение магазинов на маркетплейсах. Также в договор входили закупка и доставка товара до складов. Контракт был на 6 месяцев с гарантированным доходом. Но за весь срок не создали ни один магазин, товар не закупили. Контракт уже закончился, деньги не возвращают, на сообщения не отвечают, на претензию тоже молчат. Что делать дальше, чтобы вернуть деньги? В договоре указано, что они должны были выполнить работы, но ничего не сделали. Уже 4 месяца жду возврата.
Вопрос №77857Ответы: 1
17.06.2026#Нужен документ
Возврат денег за услуги
Можно ли вернуть деньги за абонемент в студию растяжки после переезда в другой район, если прошёл год и использована половина?
Добрый день! Купил абонемент в студию растяжки в городе, а теперь переехал жить в другой район — ближайший филиал далеко. Использовал примерно половину, осталось около 35 000 рублей. Прошел почти год. Можно ли вернуть деньги? Если да, то что делать? Заранее спасибо.
Вопрос №77845Ответы: 1
17.06.2026#Нужен документ
Возврат денег за услуги
Нужно ли проходить самооценку при сдаче 4 комнат отдыхающим в нежилом помещении (бывшее офисное здание)
Добрый день! Подскажите пожалуйста, сдаю 4 комнаты отдыхающим в нежилом помещении (бывшее офисное здание). Нужно ли мне проходить самооценку? Документы на помещение есть, но я не совсем разбираюсь в этом законе.
Вопрос №77756Ответы: 1
17.06.2026#Нужен адвокат
Возврат денег за услуги
Может ли администрация объединить классы в малокомплектной школе и возить детей в соседнюю деревню из-за оптимизации
У нас школа малокомплектная, всего 33 ученика на всю школу. Администрация хочет объединить классы, практически в один класс всех собрать, и пустить автобус возить в школу в соседнюю деревню. Это законно? В документах, которые нам дали, написано, что это из-за оптимизации, но родители переживают за качество обучения и безопасность. Правомерно ли это?
Вопрос №77708Ответы: 2
17.06.2026#Нужен адвокат
Возврат денег за услуги
Москва
Пустят ли на концерт с цензом 16+ в 15 лет с родителями, если на сайте билетов нет информации о правилах
В общем,хочу сходить на концерт,но там стоит ценз 16+,а мне только 15,и я не знаю пустят ли меня с родителями. Где-то слышала,что организаторы сами выставляют правила и даже с родителями могут не пустить,а просто развернуть на входе. Но на сайте где можно купить билеты нигде не написано пустят ли в сопровождении родителя. А так же нигде не нашла возможности связаться с организаторами чтобы уточнить этот вопрос. Поэтому не знаю стоит ли рисковать и брать билеты,и поможет ли закон в такой ситуации. Нигде не написано,что строго 16+,но так же и не написано можно ли с родителями
Вопрос №77611Ответы: 1
16.06.2026#Нужен документ

Возврат денег за услуги – адвокат по защите прав потребителей

Помощь адвоката в возврате денег за услуги. Досудебное урегулирование, судебные споры. Защита прав потребителей. ...

Административное право

Арбитражное процессуальное право

Банковское и финансовое право

Защита прав потребителей

Земельное право

Интеллектуальная собственность и информационное право

Корпоративное и предпринимательское право

Медицинское право

Миграционное право

Налоговое и таможенное право

Наследственное право

Семейное право

Страховое право

Судебный процесс и исполнительное производство

Трудовое и социальное право

Уголовное право и процесс

Экологическое право

Вопросы по сфере Защита прав потребителей

Можно ли вернуть деньги за онлайн-автошколу, если прошло полгода, услуги почти не оказаны, а в договоре возврат только в течение 14 дней

Может ли энергосбытовая компания через полгода после покупки квартиры выставить долг за прошлые годы после перерасчета и обязан ли я его платить

Как рефинансировать автокредит, взятый 15 марта 2026, и вернуть деньги за страховку при досрочном погашении

Авиакомпания вернула деньги мужу за билет из-за смерти бабушки, а жене отказала, ссылаясь на то, что она не близкий родственник: законно ли это и как оспорить отказ

Можно ли вернуть деньги за абонемент в студию растяжки после переезда в другой район, если прошёл год и использована половина?

Нужно ли проходить самооценку при сдаче 4 комнат отдыхающим в нежилом помещении (бывшее офисное здание)

Может ли администрация объединить классы в малокомплектной школе и возить детей в соседнюю деревню из-за оптимизации

Пустят ли на концерт с цензом 16+ в 15 лет с родителями, если на сайте билетов нет информации о правилах

Возврат денег за услуги – адвокат по защите прав потребителей