Правомерны ли удержания фитнес-клуба при возврате за абонемент и как оспорить условия договора
Добрый день! Ситуация такая — хочу отказаться от посещений фитнес-клуба и подал заявление на возврат денег. Покупал абонемент на 12 месяцев, по факту прошло около 6 месяцев. Сегодня звонит бухгалтер клуба и говорит, что выплатят около 1700 рублей. Оказывается, в договоре написано, что стоимость первого месяца услуг считается 50% от общей стоимости всего периода, но не менее 5000 рублей, второго и третьего месяца — по 15% за каждый месяц, но не менее 3000 рублей, а стоимость каждого следующего месяца считается равными долями от оставшейся суммы пропорционально количеству оставшихся месяцев. Ещё там сказано, что при расчёте возврата учитываются фактически понесённые клубом расходы по п. 5.4 договора и расходы 1500 рублей на первичную персональную тренировку. И что возврату подлежит сумма за вычетом фактически понесённых расходов 3000 рублей: стоимость физической клубной карты, вознаграждение агента, который оформлял и продавал карту, затраты на иные услуги — всего 1500 рублей, а также стоимость инструктажа по технике безопасности, правил поведения в клубе и первичного консультирования — ещё 1500 рублей. Плюс период пользования считается помесячно, каждый месяц равен 30 календарным дням, и месяц, в котором подано заявление о расторжении, считается использованным полностью. Я сослался на ст. 16 Закона о защите прав потребителей, на что мне сказали — пишите претензию нашим юристам, и всё. Скажите, пожалуйста, это правомерно? Разве они не должны вернуть за оставшиеся 6 месяцев минус те расходы, которые реально понесли и смогут доказать? Чеки, акты или расшифровку этих удержаний мне не показывали, договор был типовой, возможности согласовать условия не было.
