Я заключила договор займа с МФО, но фактически деньги еще не получила и в офисе не была. Я позвонила их специалистам и сказала, что хочу отказаться от займа. Мне ответили, что нужно заплатить неустойку. Разве это законно? Я ведь еще не взяла деньги.
Здравствуйте, помогите вот с чем: отдал в сервис ноутбук в нашем городе (назовём его Городом N) для замены экрана. Принёс его утром, они сказали, что всё сделают за день. Звонят через пару часов и говорят — ноутбук не включается. Я сам включал его перед тем, как отнести, всё работало. Через три дня снова звонят: мол, сгорел процессор и TPC (или тачскрин, или что-то типа того — в диагнозе они написали «повреждение цепей питания»). Говорят, что ремонт дорогой и лучше везти в соседний областной центр, где есть профи. Я подозреваю, что при диагностике они поломали его или замкнули что-то (они не возвращали мне на осмотр, говорили, что уже разобрали), в акте приёмки была стандартная проверка включения, но без проверки внутри. Как быть? Требовать возмещения или давать согласие на ремонт в другом городе? Если они признают вину — какие документы просить? Спасибо.
Здравствуйте, такая вот ситуация, неприятная. Восстановился на заочное отделение в один вуз, платное. Оплатил за семестр около 18 тысяч и ещё 12 тысяч за ликвидацию академической разницы. С самого начала всё пошло не так: договор подписали только в марте, личный кабинет заработал в апреле, а учебные материалы и задания выдали аж 8 мая, то есть времени на подготовку к сессии был всего месяц. Сессию закрыть не смог, хотя старался, и решил отчислиться. Установочных занятий вообще не было, контактов по разнице не дали, материал получил почти перед экзаменами. Когда пришёл писать заявление 15 июля, в деканате сказали, что деньги не вернут, мол, это заочка, сам виноват, и что только мои проблемы, что не успел. Вопрос: можно ли как-то вернуть деньги за обучение? Или действительно я опоздал и правы они?
Добрый день. В модельном агентстве меня уговорили на кредит в 100 тысяч рублей. По договору должно быть 12 занятий, но я посетила только 4. За месяц я не успела пройти остальные, и меня без предупреждения удалили из группы в WhatsApp. Договор я подписала. Просила отсрочку, мне пообещали, но обещание не сдержали. Можно ли через суд оспорить это и вернуть деньги за 8 занятий, которые я не посетила? У этой организации много отрицательных отзывов, рейтинг низкий. Качество услуг плохое: фотограф и визажист работают непрофессионально.
Авиакомпания, не буду называть какую, поменяла аэропорт вылета, прислали одно письмо, но оно затерялось в спаме. Мы приехали в старый, а рейс уже улетел из другого. В итоге нам аннулировали все билеты, даже обратные. Можно вернуть хоть что-то? В том письме говорилось что-то про пересадку на другой рейс, но мы его не видели. Документы в приложении, если нужно, я пришлю.
Добрый день! Заключила договор с фитнес клубом на год, внесла предоплату 50% переводом администратору и ни разу не воспользовалась услугами зала. По семейным обстоятельствам, пришлось уехать в другой город. Я написала, что хочу вернуть денежные средства, описала всю ситуацию, уточнила, что ни разу не воспользовалась услугами. Сначала меня проигнорировали, далее сказали придти и написать заявление на возврат средств. Пришла, написала, но деньги в течении 10 дней не поступили на счет. Что делать? Дата заключения договора 27.06.2026, дата написания на возврат денежных средств 01.07.2026 Сумма предоплаты 6000, осуществлялась переводом по номеру телефона администратору В договоре ничего не прописано про возврат денежных средств Фитнес клуб находится в городе Нижний Новгород Да, заявление было принято в письменной форме с отметкой о принятии
Здравствуйте. Недавно закрыл досрочно кредит, чтобы взять новый на бОльшую сумму. Но стали отказывать, начал выяснять причину, и оказалось, что в 2021 году коллекторы внесли запись в мою кредитную историю, что я должен им 66 тысяч рублей якобы по долгу перед некой МФО от 2012 года. Договор, конечно, не сохранился, за все это время та МФО ни разу не связывалась со мной. Помню, что кредит я тогда погасил еще в 2012 году. Коллекторы в суд не подают, говорят просто «платите», но я им сказал про срок давности. В кредитной истории до 2021 года никакой задолженности от этой МФО не было, появилась только после передачи дела коллекторам. Я знаю, что по закону информация в БКИ хранится 10 лет, но могу ли я как-то оспорить эту запись и удалить ее, если долга на самом деле нет? Куда и с какими заявлениями обращаться? Может, нужно запросить акт сверки с МФО, но с ними контактов нет, или писать заявление в БКИ? Заранее спасибо за совет.
Добрый день. Мошенник через мобильное приложение банка оформил кредит на мою знакомую, девушку 28 лет, с инвалидностью. Кредит на 27,5% годовых с платежом около 7600 рублей, при том что её единственный доход — пенсия по инвалидности 17000 рублей, которую она получает на карту этого же банка. После уплаты кредита остаётся меньше прожиточного минимума. Мы уже написали заявления в банк и полицию. Подскажите, законны ли действия банка, который одобрил кредит такому заёмщику, и что ещё можно сделать? У неё есть ментальные особенности, но официальных диагнозов нет, хотя это видно.
Здравствуйте! В типографии печатали листовки двух видов, и они перепутали QR-коды. Есть чек об оплате и переписка с ними, где они признали ошибку. Как мне вернуть деньги за их серьезный косяк? Спасибо заранее!
