Нарушение прав потребителя при использовании выигранного купона в Telegram-канале и принуждение к дополнительным покупкам
Я выиграла купон в каком-то Telegram-канале, мне написали, чтобы я его использовала и купила у них вещь. Я заказала товар, перевела деньги, около 5000 рублей, по их указанным реквизитам. Потом через время пишут, что я ещё один купон выиграла, и я хотела ещё раз заказать на этот купон. Но решила уточнить, что там с доставкой первого заказа, на что мне отвечают, что мне его не будут отправлять, пока я не сделаю второй заказ на ещё один выигрышный купон. А я говорю, а если я не хочу заказывать на второй выигрышный купон, они сказали, то и заказа никакого не будет вам отправлено. Я уже готова и второй заказ сделать, чтобы мне что-то хоть отправили, но меня игнорируют, не отвечают на сообщения. Условия купона были такие, что доставка должна быть в течение 10 дней, а уже прошло три недели, и ничего нет. Я не знаю, куда обращаться и что делать, может, это мошенничество или нарушение договора.
