Здравствуйте! Какой есть выход из ситуации по поводу назойливой (ужасно) рекламы во всех сми,потому как какой не посетиш сайт,ну везде она (реклама) ...ну это вообще невозможно!! Пробовал и блокировщики ставить, и отписываться — а она всё равно лезет откуда ни возьмись. Может, есть какие-то законные способы заставить эти сайты не показывать такую рекламу? Подскажите пожалуйста! Заранее спасибо! )
Здравствуйте. Купила головку для триммера, она сломалась при использовании — треснул корпус прямо во время покоса травы. Чек сохранила, гарантийный талон заполнен. В магазине сказали, что это не гарантийный случай, так как я неправильно её установила. Но я всё делала по инструкции. Можно ли всё-таки вернуть деньги или обменять? Подскажите, что делать?
Заключил договор об оказании услуг с одной фирмой, они должны были помочь с паспортом, а он у меня оказался просроченным, в договоре написано, что они проверяют документы, но не проверили, могу ли я на этом основании затребовать полный возврат средств?
Купили в магазине смеситель. Вскрыли упаковку (полиэтиленовый запаянный пакет со штрих-кодом и данными), а потом её выбросили, потому что думали, что вернуть не придётся. Смеситель оказался не нужен, он в идеальном состоянии, даже не использовали. Пришли вернуть, чек есть, но магазин отказывается принимать качественный товар только из-за отсутствие упаковки. Как нам быть?
Купила онлайн-курс, но не начала обучение. Мне отправили ссылку для доступа, но я даже не переходила по ней. Попросила вернуть деньги, а они сказали, что не имеет значения, пользовалась я или нет, так как ссылка была отправлена. Могу ли я всё-таки законно вернуть деньги?
купил билет на концерт, а его перенесли на другую дату. Организаторы говорят, что перенос произошёл по независящим от них причинам, и предлагают вернуть только 15% от стоимости билета, ссылаясь на пункт 3.1.2 договора, который я подписывал при покупке. Мне эта формулировка кажется очень размытой: непонятно, как определить, чья это вина и какие расходы они реально понесли. Можно ли как-то добиться возврата полной суммы, несмотря на этот пункт?
Не могу найти информацию о сроках подачи жалобы на некачественную услугу. Вот недавно пользовался одной услугой, качество не понравилось, хочу пожаловаться, а везде пишут про гарантийные сроки, но не про то, сколько времени есть на подачу жалобы. Может, кто сталкивался? Подскажите, пожалуйста, есть ли какой-то срок или можно хоть через год?
Можно ли вернуть триммер, в течение 2 х недель в магазин? если оно оказалось бракам и обнаружились технические неполадки при работе: стал глохнуть, когда косишь траву, и вообще не хочет заводиться после того как поработает минут пять. Купил его на прошлой неделе, чек сохранился, но упаковку выбросил. Хочу сдать обратно, а продавцы говорят, что не принимают технику если она была в употреблении. Хотя на самом деле это же брак, по гарантии должны заменить или вернуть деньги, разве нет? ...
Здравствуйте! Купила сумку онлайн в магазине по скидке за 190€ (всё происходит в Европе). Команда поддержки написала мне, что сумки нет в наличии, и предложила несколько вариантов: вернуть деньги, дать 110% кредита на шоппинг или отправить заказ автоматически, когда сумка будет в наличии. Я подождала немного и увидела, что сумка появилась на сайте, но уже по другой цене – 370€. Я снова написала в поддержку и сказала, что хочу, чтобы мне отправили сумку, раз она снова доступна. Они ответили, что это другая сумка, для другого сезона и по другой цене. Но у этой сумки такой же код товара, такой же код цвета, и даже ссылка из моего заказа ведёт на страницу этой сумки уже по цене 370€. Я сохранила все скриншоты переписки и страницы заказа. Как я могу им доказать, что они должны отправит мне эту сумку?
