Посылка из Йемена и долги: как поступить, если оплатил доставку, а посылка не пришла?
Добрый вечер, у меня молодой человек находится в Йемене, он там в зоне военных действий, и отправил мне посылку с частными курьерами, но её до сих пор нет, уже почти месяц прошёл. Я за всё заплатила, переводила деньги на карту этим курьерам за доставку и ещё за какую-то страховку, но теперь они требуют ещё денег за таможенное оформление, говорят, иначе посылку не пропустят. Я уже в долгах, занимала у родственников. В переписке они скинули какую-то квитанцию с трек-номером, но он не отслеживается нигде, и я думаю, может это обман. Куда мне обратиться и как вернуть свои деньги, есть ли шанс наказать этих курьеров?