Возврат денег за билеты и угроза судом на 100 тысяч за отзыв
Добрый день. Ситуация такая: купила билеты на концерт, который должен был проходить на теплоходе. Организаторы перенесли мероприятие с 03.09.2025 на 20.09.2025, но сообщили об этом по электронной почте в тот же день в 10 утра, хотя я письма не получала. Приехала на причал – корабля нет. Сразу написала им на почту требование о возврате. Через несколько дней, 09.09.2025, отправила по их просьбе реквизиты счета, заявление и копию паспорта, но ответа не получила. Писала много раз, в итоге они ответили, сославшись на какой-то закон ФЗ-193, статью 52.1, мол, им некогда отвечать. Тогда я оставила отзыв в интернете, где рассказала, что не рекомендую покупать у них билеты, так как концерт прошёл, а деньги 15 тысяч рублей так и не вернули, и назвала их действия недобросовестными. После этого организаторы сразу же написали мне, что я нарушила закон (вроде бы статью 152 Гражданского кодекса?) и теперь должна им 100 тысяч рублей, иначе подадут в суд. Подскажите, пожалуйста, в какие сроки они обязаны вернуть мои 15 тысяч? И имеют ли право требовать с меня 100 тысяч за этот отзыв?