Конфликт из-за расхождения цвета душевого уголка и подписания акта без меня
Добрый день. Купил в одном интернет-магазине душевой уголок. Привезли где-то в середине января, установили через пару дней. На сайте было написано, что стекло белое матовое, а на деле вышло с зеленоватым оттенком. Я не смог быть при установке и подписании акта, потому что оказался на месте только 18 числа и сразу же дозвонился до сотрудника из компании. Его не было, пообещали, что сам перезвонит в понедельник. Но он не позвонил, и во вторник я снова ему написал. А он отмахнулся, мол, надо было смотреть раньше и отказываться до монтажа. Уголком пока не пользовались, так как в квартире еще ремонтные работы идут. У меня есть кое-какие подтверждения, как должно выглядеть и как на самом деле. По-моему, это нарушение, ведь товар не соответствует описанию, и акт подписывали без моего ведома. Что можно сделать в такой ситуации, куда обращаться?