Проблема с отменой автоматической подписки и отсутствием контактов для решения вопроса
Здравствуйте. У меня есть документ, где видно, что с моего счета списываются деньги за какую-то подписку, которую я не помню, чтобы оформлял. В банке сказали позвонить на горячую линию по этому поводу, но я не могу найти номер в интернете — везде только общие контакты, которые ни к чему не приводят. Пожалуйста, подскажите, как можно отписаться от этой подписки, если на сайте самой услуги не получается отменить, кнопки не работают или просто нет такой опции, а в договоре, если он был, я ничего не нашел про условия отмены. Еще пытался писать в поддержку, но ответа нет уже неделю, деньги продолжают списывать каждый месяц. Что делать в такой ситуации, может, есть какие-то юридические шаги?