Юридические проблемы с договором на кухню: задержки поставки и риски допсоглашения
Добрый день! Мы заказали кухню 10.12.2025. По нашим замерам и размерам, которые мы предоставили, они все рассчитали, мы подписали договор, внесли предоплату. Стоимость вышла около 515 тысяч рублей, предоплата составила 50%. В договоре указана дата передачи 13.03.2025, но она помечена как предварительная. Также там прописан срок оплаты второй части – тоже 13.03.2025, хотя устно договорились, что оплачиваем после уведомления о готовности, а я это упустила при подписании. Квартира на тот момент была в получерновом состоянии. Компания сказала, что нужен срочный замер для точного проекта технолога, после чего свяжутся, отправят проект и запустят производство. Про итоговый замер сообщили, что он необязателен, и корректировки будут позже. 13 декабря пришел замерщик, а потом – тишина. Мы были заняты ремонтом, и я забыла напоминать. Только 14 марта начала писать, что никто не вышел на связь. 19 марта впервые отозвался технолог, прислал проект с правками. 21 марта он написал, что направляет заказ в производство, подтвердив, что корректировка по замеру будет в конце. Мы не торопились с замером. 16 апреля провели итоговый замер, который оказался платным – нас не предупредили, что первый замер бесплатный, а последующие оплачиваются. 18 апреля я спросила о производстве и узнала, что кухню даже не запустили, ждали замера, о чем нам не сообщали. Технолог пообещал ускорить и доставить через неделю. Затем снова тишина; 22 апреля я написала менеджеру, и тот ответил, что производство идет, ожидается к середине мая. Выяснилось, что изначально производство якобы приостановили из-за ожидания замера, но нам об этом не говорили. Также заявили, что у них 30 рабочих дней на изготовление с момента замера, хотя в договоре такого нет. Позже срок сократили до двух недель, но из-за праздников доставку перенесли на послепраздничное время. 12 мая обещали точную дату, но не предоставили. 14.05 сообщили, что кухня будет готова к 28.05, комплектуется фурнитурой, доставка планируется со 2.06 с последующей сборкой. Затем оказалось, что не могут изготовить витрину по спецификации договора; мы отказались от замен, и витрину решили исключить. Прислали доп соглашение на удаление витрины, с изменением сроков поставки на 10.06.2025 и оплаты – по моей просьбе формулировку изменили на «в течение 3 дней с уведомления о готовности». Однако в допе указали «в связи с нарушением сроков оплаты по вине покупателя», я просила убрать это, но они отказались. Эта формулировка меня очень тревожит – не понимаю, какие последствия могут быть. При этом они уже до подписания допа отправили уведомление о готовности и требуют оплату, игнорируя вопросы о датах поставки и монтажа. Я в растерянности – боюсь потерять деньги и остаться без кухни. Насколько безопасно подписывать такое доп соглашение? Или уже стоит подавать в суд по текущему договору из-за явного затягивания сроков? Как лучше поступить в этой ситуации?
