Здравствуйте. У меня в голове стоит сетчатая пластина, дефект без неё был 22 см квадратных, а с пластиной стал 44,7 см квадратных. Поставили её в одном из медицинских учреждений, и по статье 80 расписания болезней вроде как должна быть категория Д. Стоит ли оспаривать это решение? Какие-то бумаги были, но я их не приложил, в них указаны размеры и всё такое.
Здравствуйте, купила машину в автосалоне в Москве 7 марта 2025 года. Оставила свой старый авто в лизинг, и мне дали скидку 90 тысяч на новую машину, это был Киа Рио 2022 года, в ЕПТС указано, что утильсбор оплачен. В договоре купли-продажи написано, что если при ввозе авто в РФ не был уплачен утильсбор, и продавец знал об этом, он должен уведомить покупателя, а покупатель соглашается оплатить. Но сейчас продавец, назовем его Алексей, который сдал авто ввезенное в 2022 году и продал мне, прислал уведомление от Нижегородской таможни, где указано, что надо заплатить 350 тысяч утильсбора и пени на 184 тысячи, начисляются с 16 октября каждый день. Алексей говорит, что если не заплатить, машину могут поставить на штрафстоянку, ездить нельзя, хотя я собственник. В ЕПТС все равно написано, что оплачено. Вопросы: 1) Должна ли я платить, если уведомление на имя Алексея, а в ЕПТС оплачено? 2) Что будет, если я или он не заплатим? Могут ли арестовать авто, наложить штрафы или еще что? 3) Как избежать проблем, может, нужно обратиться в суд или в таможню с жалобой? 4) Еще когда покупала, мне не понравилась машина, были царапины на кузове, не дали проехаться перед покупкой, отправили поздно вечером в гололед на летней резине, чуть не врезалась, испугалась. На следующий день приехала, хотела вернуть, но в салоне отказали, и пришлось уговорить отдать мой старый авто, который забрали за 380 тысяч, а уже был покупатель за 550, я купила его за 475. Новая машина оказалась меньше, багажник маленький, не подходит для моих нужд. Сейчас у меня две машины, а пользуюсь одной, страховка только на меня. И вот вылез этот утильсбор. Написала как есть. Подскажите, что делать?
Купил электрическую бритву одной известной марки где-то в апреле. Пользовался ей всего несколько раз, каждый раз брился недолго, минут по пять. А на четвёртый раз аккумулятор вообще сел и не заряжается, хотя после покупки она была полностью разряжена, заряжал по инструкции целых 8 часов до полного. Отнёс обратно в магазин, показал там все бумаги, которые были, просил вернуть деньги, потому что не устраивает – товар же бракованный. А они отказались, отправили на какую-то диагностику, говорят, надо проверять. Но я же сразу заметил, что не работает нормально! Почему так, если по закону о защите прав потребителей я могу требовать возврата за некачественную вещь? Кажется, они просто тянут время или хотят избежать ответственности.
Здравствуйте! У меня такая ситуация: купил(а) электрическую плиту в одном из магазинов бытовой техники, а она не подошла по габаритам — просто не влезает в кухонный гарнитур, который у меня установлен. Пытался(а) сдать её обратно, но в магазине отказывают, потому что я потерял(а) инструкцию по эксплуатации, говорят, что без неё возврат невозможен. А я её где-то затерял(а), может быть, выкинул(а) случайно. Покупал(а) недавно, чек есть, но он немного потёрся, не знаю, достаточно ли этого. Подскажите, пожалуйста, что мне делать? Какие у меня есть права в этом случае? Можно ли как-то вернуть деньги или обменять на другую модель, если инструкции нет? Может быть, нужно обращаться в какие-то органы или составлять претензию? Очень переживаю из-за этого.
Здравствуйте, у меня беда: сдал телевизор в ремонт в какую-то мастерскую, а они уже полгода тянут, не отдают. Обещали через месяц, а сейчас вообще не отвечают на звонки. У меня есть только квитанция, но договор не подписывали. Подскажите, куда можно пожаловаться или как заставить их вернуть? Может, написать претензию или в суд идти? Что вообще по закону можно сделать в таких случаях? Спасибо.
Месяц назад я купила хлопковые брюки в одном магазине одежды, потом отдала их в местное ателье подшить, а они вдруг оказались красящими – сначала заметила на дорогой замшевой обуви тёмные пятна, потом и на ногах появились следы, даже через другие вещи. С момента покупки прошёл уже целый месяц, и я в растерянности, могу ли я вернуть эти подшитые брюки обратно, ведь их уже изменили. Это же явный брак, краска не должна так линять, но я переживаю, что из-за срока или из-за подшивки мне откажут в возврате. Что по закону, нужно ли сохранять какие-то документы или можно просто прийти и указать на недостаток, он же виден невооружённым глазом?
В апреле 2023 года я приобрёл автомобиль в кредит через посредника в одном из автосалонов, машина была привезена из Армении в ноябре 2022 года. В ноябре 2025 года мне пришло письмо из таможни, где указали, что транспортное средство продано мне до истечения 12 месяцев с даты оформления таможенной декларации, поэтому по закону, в силу абзаца 3 пункта 3 статьи 24.1 и других положений, я считаюсь плательщиком утилизационного сбора. С меня требуют уплатить 475000 рублей (из них 5200 рублей, якобы, уже уплатил продавец при сделке) и пени за просрочку 256745 рублей по состоянию на 17 ноября 2025 года, в сумме выходит 731745 рубль. В январе 2026 года таможня подала иск в суд, чтобы взыскать эти деньги с должников, включая меня как покупателя и того продавца-посредника. Ещё есть третий человек, который тоже купил у этого же продавца машину примерно за месяц-два до меня, и с него тоже требуют оплаты, но подробностей про него я не знаю. В письме упоминались какие-то документы по таможенному оформлению, но я их не прикладывал, только знаю, что сроки нарушены, и теперь грозят судом, кредит ещё не погашен, и непонятно, кто должен отвечать по этим деньгам.
Здравствуйте. Хочу подать в суд на транспортную компанию, которая занимается пассажирскими перевозками в нашем городе, типа как городской автобус. Было так, что по расписанию должен был прийти автобус, а он не пришёл, и я простояла на остановке почти час, точнее 50 минут. Потом я отправила им жалобу через их сайт, и они в ответе написали, что автобус сломался и извинились, мол, технические неполадки. Но меня это не устраивает, потому что из-за этого я опоздала на работу, была сильная нервозность, и вообще это каждый раз стресс, когда общественный транспорт подводит. Я думаю, что они должны отвечать за такие вещи, и хочу компенсацию за моральный вред, так как это постоянное нарушение расписания плохо сказывается на моём психическом здоровье, вызывая тревогу и беспокойство. Ещё было видно из их ответа, что они часто ссылаются на поломки, но никаких компенсаций не предлагают. Что можно сделать в этой ситуации, куда обращаться, и как правильно оформить иск?
Здравствуйте, я купила новый смартфон в одном магазине электроники, стоило это около 35000 рублей, и отдала его своему знакомому, он сказал что будет возвращать мне деньги постепенно, договорились на сумму 30000 рублей с выплатами каждый месяц. Но через какое-то время выяснилось, что он продал этот телефон какому-то другому лицу за 28000 рублей, и теперь не платит мне ни копейки, вообще игнорирует мои звонки и сообщения. У нас нет никакого письменного соглашения, только переписка в мессенджере, где он пишет что должен вернуть деньги, и я знаю от общих знакомых про факт продажи. Я пыталась с ним поговорить, но он уклоняется, говорит что денег нет. Что мне делать в такой ситуации, могу ли я как-то взыскать с него долг или хотя бы получить компенсацию за телефон, ведь я осталась и без вещи, и без денег? Помогите советом.