Незаконное начисление платы за воду управляющей компанией и требование неправомерных документов при отказе исправлять ошибку
Управляющая компания нашего дома внезапно указала в квитанции за воду 12 человек, хотя по факту у нас прописана и проживает только одна пожилая женщина 85 лет. Они отказываются исправлять эту явную ошибку и теперь требуют архивные выписки из домовой книги, хотя у нас имеются все актуальные документы, подтверждающие, что зарегистрирован и живёт всего один человек. Мы пытались объяснить, но они настаивают на своих требованиях, угрожая штрафами или отключением услуг. Как быть в такой ситуации, какие права мы имеем и куда можно пожаловаться, чтобы заставить их пересчитать платежи и прекратить эти неправомерные действия?