Что делать по закону, если велосипед пачкает стены лифта в многоквартирном доме, а краска не отмывается и соседи жалуются
У нас в многоквартирном доме только один небольшой лифт, и мы с детьми часто катаемся на велосипедах, почти каждый день. Когда поднимаем их на лифте, колеса постоянно оставляют грязные следы на стенах, особенно если на улице сыро или грязно. Я уже несколько раз пыталась отмыть эти пятна, но оказалось, что лифт покрашен какой-то особой краской, которая вообще не смывается, даже с сильными моющими средствами, которые я купила в магазине. Теперь другие жильцы стали жаловаться, говорят, что мы портим общее имущество, и угрожают написать заявление куда-то. По правилам, наверное, я как собственник должна содержать общее имущество в чистоте, но если краска такая, что не оттирается, то что мне делать? Может, нужно обратиться в управляющую компанию, чтобы они проверили, правильно ли покрашен лифт, или есть какие-то нормы по краскам? И если соседи подадут официальную жалобу, то какие штрафы или требования могут быть ко мне? Помогите понять, как разобраться в этой ситуации, чтобы не было проблем с законом и соседями.