Ответственность за повреждение авто каршеринга при отсутствии фото задней части до аренды
Добрый день. Столкнулся с проблемой из-за аренды машины в каршеринге. 24 августа 2025 года взял автомобиль, сфотографировал его до поездки, но сзади снять не получилось — машина стояла так, что задняя часть была вплотную к ограждению (на других кадрах видно, что подойти туда было невозможно). Во время аренды в ДТП не попадал, правил не нарушал. Когда вернулся, обнаружил на заднем бампере вмятину, которой раньше вроде не было. Сразу оповестил поддержку, описал ситуацию и отправил фото уже с дефектом. Там пообещали разобраться, я завершил аренду. Через несколько дней со мной в вотсапе связалась представитель компании, заявила, что это я повредил машину, и предложила добровольно подписать уведомление о причинении ущерба — тогда ограничатся требованием оплаты ремонта. Если не соглашусь — пойдут в ГИБДД оформлять ДТП со скрытием с места. Я настаивал, что снять заднюю часть до поездки было невозможно из-за препятствий, но мне отвечают: по договору, если до начала аренды нет фотографий конкретного элемента, а после они есть с повреждением — вина на арендаторе. Просил прислать снимки с прошлой аренды, чтобы понять, когда появился дефект, но ответа не получил. Давили два дня, уговаривали подписать, но я отказался. Теперь передали материал юристам — пока не звонили, но жду. Опыт подобных дел подсказывает, что скоро придет досудебная претензия или вызов в суд. Как грамотно защищаться? Какие есть шансы, если фото задней части действительно нет, но я сразу сообщил о проблеме и считаю, что повреждение было до меня?