Сын поступил в вуз через госуслуги, но на следующий день пришёл отказ от зачисления без нашего заявления. Что это может быть, куда обращаться и можно ли оспорить?
Здравствуйте, помогите разобраться, уже не знаем куда бежать. Сын подавал документы в вуз через портал госуслуг, всё как обычно — аттестат, результаты ЕГЭ, заявление о приёме, потом отдельно подавали согласие на зачисление, всё в сроки уложились, ничего не пропустили. Вчера приходит уведомление, что он включён в приказ о зачислении, то есть всё, поступил, мы уже обрадовались, начали документы собирать. А сегодня утром приходит второе уведомление — «отказ от зачисления», и написано, что исключён из приказа о поступлении. Никакого отказа мы не подавали, ни лично в приёмную комиссию, ни на госуслугах, никто ничего не отзывал и заявления не писал. Что это вообще может быть — сбой в системе, чья-то чужая заявка, ошибка приёмной комиссии? Что делать в такой ситуации, куда обращаться и можно ли это как-то оспорить, если место на бюджете нам уже могли отдать кому-то другому? И есть ли вообще какие-то сроки, чтобы это обжаловать, а то боимся, что пока будем разбираться, всё уже будет поздно. Заранее спасибо всем, кто откликнется.