Взыскание долга по договору возмездного оказания услуг: претензия, момент сдачи работ без акта, подсудность для ИП, неустойка и проценты при частичной оплате
1. Суть вопроса
10.04.2025 я заключила с индивидуальным предпринимателем (заказчик, работает в сфере консалтинга, город у нас областной) договор возмездного оказания исследовательских услуг. По условиям договора я должна была подготовить три аналитических проекта, общая стоимость по договору — 67 000 руб., сроки поэтапные, оплата «не позднее 30-го числа каждого месяца» отдельными платежами по факту сдачи каждого этапа.
Фактически мной был выполнен один проект — по нему мы с заказчиком в переписке согласовали цену 25 000 руб. (он сам писал про 25 тыс., то есть сумму не оспаривал). Все материалы, расчёты и презентацию я передала Заказчику ещё до 1 мая 2025 года, в том числе на почту и в мессенджер, файлы он открывал и подтверждал получение. Письменных замечаний по качеству он так и не представил, акт не подписал и мотивированный отказ не направил.
Обратной связи я добивалась около 1,5 месяца — писала, звонила, напоминала. В итоге мне устно сказали, что проект якобы «не принят», но оплату переведут. По факту заказчик без всяких пояснений перевёл мне на банковскую карту 11 000 руб. (назначение платежа не указал), после чего перестал отвечать на сообщения. Просрочка по оплате на сегодняшний день превысила два месяца.
Неоплаченный остаток по согласованной сумме 25 000 руб. составляет 14 000 руб. Я хочу понять, как мне взыскать эту сумму, а также неустойку по договору или проценты по ст. 395 ГК РФ, потому что никаких гарантий, что оставшиеся деньги вообще переведут, нет. Договором предусмотрена неустойка за просрочку оплаты — 0,1% от суммы задолженности за каждый день просрочки, но я не уверена, можно ли её считать от 25 тыс. или только от недоплаченного остатка.
Подскажите, пожалуйста: нужно ли направлять претензию и в какой форме, что считать моментом сдачи работ, если акт не подписан, а материалы переданы и заказчик ими фактически пользуется, и можно ли взыскать долг через суд, если он ИП, — по месту его нахождения или по моему? И реально ли вообще взыскать неустойку и проценты, если деньги частично перевели на карту без назначения платежа.
