Может ли организация перевести работников кол-центра на 12-часовой рабочий день при системе скорозвон и какие перерывы положены
Здрасьте. Вопрос у меня такой — может ли организация перевести работников кол-центра на 12-часовой день при системе скорозвон? Законно ли это вообще? И если законно, то какой перерыв между звонками должен быть? Просто у нас сейчас звонки идут один за другим без остановки почти, и непонятно, считается ли это работой или отдыхом. В договоре у нас ничего про 12 часов не написано, приказ какой-то вывесили, но мы не подписывали. Вот интересно, есть ли нормы про интервал? А то устаем сильно.