Непонимание причин отказа в детском пособии из-за требований к документам
Добрый вечер! Мне, как жителю условного города, отказали в выплате социального пособия на двоих детей, в письменном уведомлении сослались на проблемы с подтверждающими бумагами. Сегодня подала заявление на продление этого пособия, но теперь нужно оформить его уже на троих детей. Сотрудники опять запрашивают те же справки, что и в первый раз — свидетельство о рождении и документ из роддома о факте рождения. Не понимаю, почему в прошлый раз это подошло, а теперь отказывают и говорят, что справка не соответствует требованиям. Вроде бы всё по правилам оформлено, но видимо, что-то упустил. Может, нужна какая-то особая форма или дополнительная бумага по регламенту?