Оформила заказ на Авито, оплатила через карту, а он не отображается в списке моих заказов. У продавца, с которым общались в переписке (из города N), тоже нет его в системе. Деньги списали, но подтверждения не пришло. В чеке от банка написано, что перевод прошел, но в приложении Авито ничего нет. Продавец говорит, что не получал уведомления. Что мне делать?
Могу ли подать в суд на этот маркетплейс? Купил экран для компьютера и при покупке оформил и заплатил за страховку. Через время экран треснул (упал со стола случайно). Написал продавцу про замену или возврат, тот отказал. Обратился в поддержку маркетплейса — тоже пришел отказ, типа это не страховой случай хотя при оформлении говорили «от любых повреждений», в договоре мелко написано про механические дефекты и производственный брак, как будто я за гарантию сверх заплатил, а не за страховку. Потом еще нашел в документах, что страховка через партнера, но заявку туда не отправили. Как решить этот вопрос? Можно в суд? В какой сумме? Экран стоил 15 тыс.
Заказала в интернет-магазине две подушки 31 декабря прошлого года, оплатила сразу. Прошло уже больше месяца, а заказ так и не пришел. Продавец обещает прислать трек-номер, но ничего не присылает. В переписке говорят, что товар уже отправили, но без трека. Подскажите, могу ли я отказаться от товара и потребовать вернуть деньги? И что для этого нужно сделать? В договоре нет условий о сроках поставки, только указано, что магазин обязуется доставить товар. И еще — я находилась за пределами РФ, хотела отправить посылку по адресу почтового отделения. В личном кабинете статус показан как 'собран', но ничего дальше не происходит.
Здравствуйте. Определила бабушку в частный пансионат, спустя 4 дня ее забрали в больницу. Спустя 3 дня она умерла. В договоре с пансионатом указано, что денежные средства невозвратные. Законно ли это? Возможно ли вернуть хоть какую то часть денег? Из документов помню, что в договоре был пункт об услугах по уходу и проживанию, но бабушка фактически находилась там всего 4 дня. Потом она была в больнице, и пансионат никаких услуг не оказывал.
Добрый день, банк без моего разрешения подключил страховку. Я хочу вернуть деньги, потому что я не давала согласия. Есть шансы? В договоре, который подписывала, ничего не было про страховку, а в выписке увидела списание 5000 рублей. Банк говорит, что это был опцион, но я про него не знала.
У нас в садике организовали кислородный коктейль, никакого договора с родителями не заключали, только согласие берут. Стоимость явно завышена, видимо, заведующая договорилась с какой-то конторой, а если по нормальному через официальные документы, то должно быть намного дешевле. Я так думаю, что тут или ее заинтересованность есть, или вообще схема серая. Подскажите, что в такой ситуации можно предъявить заведующей, чтобы или стоимость снизили, или все по закону сделали? У нас в договоре с садом прописано, что любые допуслуги должны быть оформлены письменно с родителями, а тут просто подпись ставят. Может, я могу потребовать отменить эти коктейли или проверку инициировать?
Добрый день! У меня дома стоит счетчик воды Elster 2008 года. Пришел мастер и сказал, что его поверка невозможна, потому что модель выведена из эксплуатации и данные о поверке не внесут в базу «Аршин». Мол, такой счетчик нельзя официально поверить. Я в замешательстве: вроде закон не запрещает поверку, если счетчик исправен. Это правда или мастер врет? Может, я могу настоять на поверке? Заранее спасибо.
Добрый день, подскажите телевизор марки «Бейсик» купил 7 июня 2026 года, через 16 дней задняя крышка начала бить током, потом он выключился и больше не включается. Могу ли я вернуть его в магазин электроники для замены на другой или возврата денег? Как это сделать? Если важно, в чеке указана модель и дата, а на коробке серийный номер совпадает. Телевизор не падал, не заливали, просто работал.
Здравствуйте, выиграл сумму в игре в одном онлайн-казино (раздел Play'n'Go), но они говорят, что нужен дополнительный депозит 2000 рублей для вывода. Будто бы по правилам, если депозит был меньше выигрыша, то надо довнести разницу. Но в их же правилах на сайте я такого не нашёл. Они ссылаются на пункт 4.3 из Приложения №2 к Условиям, но я не совсем понимаю, они мне просто мутят воду? У меня выигрыш 15000 рублей, вывести не дают без уплаты. Я сделал скрины и сохранил переписку в чате. Подскажите, как быть? Могут ли они так забрать выигранные деньги? На какие законы ссылаться, если подавать жалобу? Напишите пожалуйста пошагово, что мне делать, а то я новичок. город New York, меня зовут Mike, 25 лет.
