Здравствуйте отдала телефон в ремонт, заплатила за работу, а сделать не могут. Как вернуть деньги и забрать телефон? Есть чек и квитанция, прошло уже две недели, а они всё говорят, что запчасти не привезли. Что делать?
Здравствуйте. 12.03.2023 купили онлайн на маркетплейсе водонагреватель, подключили только сегодня, обнаружили что он не греет. Обратились в службу поддержки, нас перенаправили на продавца. В выходные дни с продавцом связаться нет возможности. Гарантия 2 года на водонагреватель, в инструкции написано что при неисправности можно вернуть деньги. Как нам вернуть деньги за нерабочий водонагреватель? Спасибо.
Я оплатила полную сумму аренды коворкинга, около 6000 рублей, а теперь отказалась от их услуг, написала им заранее. Они не хотят возвращать деньги, говорят, что возврат не предусмотрен договором, но у меня есть договор и чек об оплате. Как им правильно написать претензию и какую статью Гражданского кодекса сказать, чтобы вернуть деньги?
Хотел бы узнать, с законодательной стороны разрешается ли родителям заходить в табачный магазин (вэйп-системы и жидкости с никотином), где люди могут проверить работоспособность этих устройств? Просто неоднократно сталкиваемся с ситуацией, что продавец одного из таких магазинов не разрешает заходить в магазин с ребёнком. Кто прав? Может, есть какие-то правила или законы, которые это регулируют? Заранее спасибо за ответ.
Здравствуйте, я оформила внутреннюю рассрочку на Вайлдберриз и внесла только 3 платежа, не полностью погасила товар. Товар оформлен на вб кошелек, платила в рублях. Причиной отказа было то что я платила деньги, а товара все не было. но из-за ситуации в стране ко мне товар так и не пришел, постоянно задерживается. В разделе отслеживания товара, не показаны сроки его прибытия. По этому я отказалась от него с помощью ассистента и мне вернули деньги, но по факту отображается на вб кошельке только 111 рублей которые у меня лежали до этого, а 2300 что вернули за товар я не могу вывести. В вб кошельке отображается доступно для покупок 111р, доступно ля вывода по реквизитам 2300 р. Возврат после перерасчёта 2300 р. Подскажите, как мне это сделать. В поддержку обращалась, но там не постоянно в чате отвечают готовым шаблоном. Скриншоты есть. Смогу прикрепить
Здравствуйте у меня вопрос. Оформили рассрочку на фитнес через банк. Сам фитнес не работает, пытались расторгнуть договор - не выходят на связь, контактов нет. Банк требует выплачивать рассрочку. Хотя фитнес уже 3 месяца как закрыт, и мы даже писали претензию на их электронную почту, но ответа так и не получили.
Добрый день. Подскажите, обязан ли я оплачивать фотографу всю сумму полностью, если я отказался от его услуг за 2 недели до мероприятия? Договор мы не заключали, только обсуждали всё в переписке в мессенджере. Он утверждает, что я должен оплатить все, потому что он уже забронировал эту дату и мог отказать другим клиентам. Но я считаю, что раз нет договора, то и обязательств нет. Прав ли он?
Здравствуйте. Жена заказала на маркетплейсе комод с доставкой домой. Вечером я пришел с работы и начал собирать, рассматривать, что к чему, и увидел, что одна из основных панелей сильно треснула. Скорее всего, проблема возникла при доставке. Когда привезли заказ, жена вскрыла коробку при курьере, но дефектов не заметила, так как не осматривала каждую панель. При этом никакие бумаги при доставке она не подписывала. Теперь боимся, что продавец откажется принимать претензию.
Здравствуйте. Подскажите, как отменить подписку и вернуть деньги, которые списали только что? У меня с карты списались деньги за подписку на каком-то сайте, я даже не помню, что оформлял, наверное пробный период закончился. В настройках не могу найти, как отменить, кнопки нет. Написал в поддержку, но пока тишина. Может кто знает, можно ли как-то через банк вернуть? Или только ждать ответа? Деньги небольшие, но неприятно. Заранее спасибо.
