Расторжение договора на изготовление дивана по индивидуальному заказу до доставки и требования продавца вернуть деньги
Ситуация такая: заказывали диван по спецзаказу, выбрали конкретную ткань, всё оформили по договору, который наверное был в письменном виде. В договоре прописали срок – 50 дней на изготовление. Сейчас прошло уже часть времени, но диван ещё не готов и мы его не получили. Вдруг выяснилось, что из-за размеров дверного проёма мы не сможем затащить его в комнату, так что он нам теперь не нужен. Хотим отказаться от заказа, не платить остальную сумму, потому что товар ещё не поступил. Вносили предоплату 10 тысяч рублей, с этим всё нормально, не требуем её обратно. Но тут представитель компании, где заказывали, говорит, что он уже всё оплатил поставщику за материалы и работу, и поэтому мы должны ему вернуть эти деньги, хотя диван ещё в производстве. Как быть, можем ли мы разорвать договор без оплаты оставшейся части, учитывая, что это индивидуальный заказ и продавец утверждает, что понёс расходы? По закону о защите прав потребителей вроде есть какие-то правила для таких случаев, но непонятно, как это работает, если товар ещё не готов. Подскажите, что делать в этой ситуации, чтобы не нарушить права и не платить лишнего.