Здравствуйте, могу ли я написать заявление в полицию о том что мой бывший молодой человек сдал золотые кольца в ломбард, которые я ему подарила, и теперь отказывается их выкупать? Кольца были подарены на день рождения, я их купила за свои деньги, но чеки не сохранились. Он утверждает, что это его собственность. Могу ли я заявить о краже или самоуправстве? Стоит ли мне идти в полицию?
Добрый день. Я приобрела 100 сим-карт в одном из крупных магазинов электроники, все в запечатанных упаковках, чеки сохранила. Хочу вернуть 70 штук, так как они не понадобились. Но продавец говорит, что сим-карты не подлежат возврату, ссылаясь на то, что это технически сложный товар или что-то про гигиену. Подскажите, возможно ли сделать возврат, или действительно сим-карты возврату не подлежат? В законе о защите прав потребителей есть перечень товаров, которые нельзя вернуть, но сим-карты там не указаны. Может быть, есть какие-то разъяснения?
Добрый день! Приобрела обучение в одной онлайн-школе, расширенный курс базовый+специализация за 83 000 рублей. Срок базы с 08.09.25 по 20.02.26, плюс 1,5 месяца специализация. 17.09 я сообщила что хочу прервать обучение и вернуть деньги, на что мне сказали, что 60% стоимости это лицензионный сбор за пользование платформой и вернут они мне 32 900 рублей. Из базового курса я посмотрела 5 занятий из 89. Еще даже не прошли сроки сдачи первого дз. Т.е 9 дней я была на курсе. В договоре было прописано, что лицензионный сбор не возвращается. Подскажите, законно ли они действуют и есть ли варианты вернуть мне деньги за обучение пропорциональные пройденному материалу?
Если было повреждено дно упаковки товара после проведения проверки качества в сервисном центре — скорее всего коробку просто тащили по полу. В акте проверки указано, что повреждение возникло из-за небрежного обращения. Что в такой ситуации можно потребовать от продавца? Например, замену товара или возврат денег? Или только компенсацию за испорченную упаковку? Имеет ли значение, что сам товар не пострадал? Какие статьи закона о защите прав потребителей это регулируют?
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста. У нас сейчас происходит реорганизация: меняется форма собственности учреждения с одной на другую. В связи с этим возник вопрос: обязательно ли заключать дополнительные соглашения к уже имеющимся договорам с родителями, или же можно просто издать приказ о переходе на новый статус и уведомить родителей в письменной форме? В договорах указаны реквизиты старого юридического лица, но услуги продолжают оказываться теми же воспитателями и в том же здании. В уставе указано, что смена типа не влечет за собой прекращение обязательств. Нужны ли подписи родителей под допсоглашениями, или достаточно их уведомления под роспись? Заранее спасибо за разъяснения.
Здравствуйте. Мне скоро исполнится 12 лет. Я получил в подарок от бабушки некоторую сумму денег, и хочу купить себе новый смартфон. Могу ли я самостоятельно, без согласия родителей, заключить договор купли-продажи в магазине? Понимаю, что в Гражданском кодексе есть статья про мелкие бытовые сделки, но телефон стоит достаточно дорого. Или нужно ждать 14 лет, чтобы распоряжаться такими деньгами самому? Подскажите, какие мне нужны документы или разрешения.
Меня мобилизовали и отправили на СВО, хотя у меня есть основания для отсрочки: я являюсь студентом очного отделения и имею медицинские противопоказания (хроническое заболевание подтверждено справками). Призывная комиссия проигнорировала мои документы, вручили повестку без подписи, увезли прямо из дома. Могу ли я вернуться и какие шаги предпринять? Какие документы нужно собрать для обжалования? Слышал, что можно подать в суд, но боюсь последствий.
46 дней назад я сдал телефон в сервисный центр на ремонт. У меня возникли вопросы по акту приёма-передачи, и я решил составить претензию по статьям 4, 27, 28 и 33 Закона «О защите прав потребителей». В акте есть серьёзные ошибки: модель телефона указана некорректно, а серийный номер отсутствует полностью. Я приложил к претензии фото коробки с наклейкой, где виден серийный номер. Срок ремонта обозначен так: «Срок ремонта может составлять до 45 календарных дней, начиная со дня подачи Заявки, исключая время согласования». Что именно подразумевается под «временем согласования» — я не понял; я считаю, что это момент передачи телефона в сервис. Кроме того, стоимость ремонта была увеличена по телефону, устно, без моей подписи, хотя в акте максимальная стоимость указана как 4000 рублей. Мои вопросы: 1) Может ли сервис бесконечно увеличивать срок ремонта из-за размытых формулировок? 2) Будет ли моя претензия о незаконном увеличении цены, основанная на ч. 1 ст. 162 ГК РФ, иметь силу, если в акте есть ошибки? 3) Может ли сервис отдать мне не мой телефон из-за отсутствия серийного номера в акте? 4) Если дело дойдёт до суда, у кого больше шансов его выиграть? Заранее спасибо.
Добрый день. Хочу вернуть деньги за абонемент на групповые занятия в фитнес-студии. Срок действия абонемента 2 месяца, количество занятий 16. Осталось 11 занятий и 15 дней срока действия. По условиям договора (публичная оферта) сумма возврата рассчитывается за вычетом стоимости использованных занятий, но не может превышать сумму, пропорциональную остатку срока действия абонемента. Студия утверждает, что по моей просьбе они продлили абонемент на 10 дней (без дополнительной платы), и теперь, по их расчетам, сумма к возврату равна нулю, так как срок абонемента якобы истек с учетом продления. Насколько правомерно такое условие договора, которое ограничивает возврат пропорционально сроку, а не количеству оставшихся занятий? Также я оплачивала переводом на карту физического лица, чек мне не выдали. Могу ли я требовать возврата именно за неиспользованные занятия, а не пропорционально сроку? Какие нормы закона защищают мои права?