Можно ли вернуть деньги за курс на обучающей платформе по маркетингу, если не устраивает подача информации, при условии просмотра части первого урока и отказа школы из-за доступа в личный кабинет, при этом договор оферты прислали после покупки с условием возврата только до начала обучения в течение 7 дней, а курс куплен в рассрочку через банк?
Здравствуйте. Такая ситуация. Приобрела курс на одной обучающей платформе по маркетингу. После просмотра нескольких частей первого урока поняла, что хочу сделать возврат денег, так как не устраивает подача информации. В поддержке мне сказали, что возврат не сделают, потому что я уже зашла в личный кабинет и посмотрела часть урока, предлагают только обмен на другой курс. Курс был куплен в рассрочку через банк. Прислали договор оферты только сегодня, спустя несколько дней после покупки, и в нём написано, что возврат возможен только в течение 7 дней до начала обучения, но я же не прошла полный курс. Правомерно ли это? Могу ли я вернуть деньги, ведь по закону о защите прав потребителей я могу отказаться от услуги в любое время?
