Сервис повредил и заменил детали на новом лодочном моторе без согласия: как зафиксировать и какие требования предъявить
Сдавал свой ПЛМ на первое ТО в сервис, мотор был новый, чистый, без всяких следов. Когда забрал, честно говоря, офигел: мотор весь в остатках масла, на маховике царапины, а одна катушка зажигания стоит явно не родная. В заказ-наряде про замену катушки ничего не написано, только работы по ТО. Я ничего такого не просил и не разрешал. Теперь думаю, как быть: требовать объяснений и чтобы устранили? Могут ли они сказать, что так и было до меня? Мотор ещё на гарантии, боюсь, что из-за этого потом прицепятся к зажиганию и откажут в гарантии. Подскажите, как правильно всё зафиксировать и какие требования предъявить сервису.