Застройщик выплатил лишь 25% от суммы по квитанциям, как поступить, направлять ещё одну претензию?
Добрый день, подскажите, как быть в такой ситуации. Застройщик по договору долевого участия просрочил сдачу квартиры уже на 14 месяцев. Мы писали жалобу в прокуратуру, после чего представители застройщика вышли на связь и устно пообещали возместить нам все затраты на найм жилья, сказали оформить заявление и прислать им на электронку вместе с квитанциями и договором аренды. Мы всё собрали и отправили. В итоге через месяц пришла выплата, но составила всего лишь около четверти от заявленной нами суммы – примерно 25 процентов. Например, по квитанциям за год у нас вышло почти 400 тысяч рублей, а перечислили только 100 тысяч с небольшим. При этом никакого письменного ответа они не дали, только перевод на карту. Как нам сейчас поступить? Направлять повторную претензию с требованием доплаты или уже сразу в суд идти? Может, есть какие-то нормативные сроки для ответа на такие заявления? Имеет ли смысл писать заново или это затянет дело?