Должна ли ветеринарная клиника ответить за халатность при операции и послеоперационном уходе у собаки с осложнениями?
Ветеринары из первой клиники провели моей собаке в возрасте 10 лет и 10 месяцев плановую операцию по удалению матки, яичников и опухоли, которую за неделю до этого обнаружила ветеринарный врач и руководитель клиники, допустим, Смирнова. Но во время операции опухоль так и не нашли. Вместо этого, по словам Смирновой, они нашли какую-то опухоль между молочными железами. Без нашего согласия и предупреждения они удалили собаке две молочные железы и эту найденную «опухоль». После операции, уже дома, у неё случилась кратковременная судорога, после чего её перекосило на правый бок. Мы позвонили в клинику, нам сказали срочно приезжать. Приехали, там сказали, что по показателям всё в порядке, просто отходит от наркоза. Но она всю ночь не спала, не могла лежать, не ела, только пила очень много воды. На следующее утро состояние не улучшилось. Мы поехали к открытию клиники, где Смирновой уже не было, а был другой врач, назовём его, например, Ковалёв. Ему вкололи обезболивающее, хотя накануне нам говорили, что дали сильное обезболивающее и второй укол нужен был только вечером. Сделали капельницу, потому что собака не ела больше суток. Во время капельницы мы были с ней, а Ковалёв занимался другими пациентами. Собаке становилось всё хуже: она начала нервничать, метаться, и из-за этого у неё обострился коллапс. Посинел язык, она начала задыхаться. Я раз десять бегала к врачу, просила помощи. Он молча приходил, вкалывал какие-то препараты и уходил, не объясняя, что делает и какие могут быть последствия. В итоге её посадили в кислородную камеру, где она не могла сидеть спокойно, металась и истерила. Через пять минут сделали ещё капельницу и рентген. Диагноз был: два коллапса и воздух в желудке. После этого её принудительно поместили в кислородную камеру на два часа, а нас выгнали в коридор и закрыли дверь, чтобы мы не слышали, как она мучается. Потом Ковалёв вернулся и сказал: «Я больше ничего не могу сделать, езжайте в другую клинику, где есть стационар и где делают необходимые процедуры». Мы сразу понеслись в другую клинику, где врачи были в шоке от того, что с ней делали и что вливали. Там установили, что у неё внутреннее кровотечение в желудке, отёк легкого и отёк нёба. Кровотечение, возможно, вызвано препаратами, которые быстро вливали в первой клинике, отёк легкого из-за коллапса, который развился из-за истерики, а отёк нёба после операции. И вот уже несколько дней собака находится в стационаре, проходит реабилитацию, а мы только и надеемся, что она выживет. Также выяснилось, что после такой операции по удалению молочных желез и опухоли собака обязательно должна была находиться в стационаре под наблюдением, потому что это сложная и болезненная операция. И что наши анализы перед операцией были негодными – им было 8 дней, а срок действия таких анализов максимум 2 дня. У нас сохранились бумаги из первой клиники, анализы до операции, которые показывают плохие показатели, переписка с родными с точными датами и временем о том, что происходило, а также фото и видео, как собака мучилась. Вопрос: должна ли первая клиника понести какое-то наказание за всё это? И обязаны ли они вернуть деньги за саму операцию, за лечение на следующий день и за те дни, которые мы оплатили в другой клинике?
