Юридические шаги при мошенничестве с ремонтом телефона: как требовать возврата устройства или денежной компенсации
Здравствуйте, уважаемые читатели. Вот какая история приключилась: ещё осенью я отдал свой телефон в ремонт человеку, которого нашёл через одну из онлайн-досок объявлений. Не могу точно сказать, был ли у него настоящий сервис, но в объявлении было написано, что это сервисный центр, и даже стояла отметка о проверенных документах, вроде удостоверения личности и каких-то справок. Я писал нескольким мастерам, но этот ответил быстрее всех, так как в тот момент был дома и согласился сделать всё быстро, вот я и передал ему телефон. Сейчас прошло уже несколько месяцев, а результата нет, и этот человек как сквозь землю провалился. В итоге у меня только остались скриншоты переписки в одном из мессенджеров, где мы договаривались о ремонте и цене, аудиозапись момента, когда я передавал телефон, которую я на всякий случай записал, и подтверждение перевода денег на сумму 12,500 рублей. Пытался уже писать заявление в полицию, но там ничего не предприняли, этот человек остался безнаказанным, и мне опять ничего не вернули. Подскажите, пожалуйста, что мне сейчас делать в такой ситуации, чтобы быть во всеоружии и перейти к каким-то твёрдым действиям, чтобы наконец-то вернуть телефон или хотя бы получить компенсацию за него. Всем большое спасибо за внимание и с наступающим Новым Годом!
