Проблемы с опекуном в школе для детей с ОВЗ
Здравствуйте! В нашем городе есть школа-интернат для детей с ограниченными возможностями здоровья. Часть ребят там и живет, и учится, а часть просто приходит на занятия без проживания. Учатся там и с ДЦП, и с синдромом Дауна, и с аутизмом, и другими особенностями. Мой сын на инвалидности, обучается индивидуально. Недавно в школе появилась женщина, которая оформила опеку над двумя детьми с синдромом Дауна. С первых же дней она начала заваливать школу жалобами во всевозможные инстанции и исками в суд, из-за чего условия работы для педагогов стали просто невыносимыми. Например, она пишет, что разница между ступеньками составляет 1 см – и сразу жалоба. Или что задержались с прогулкой на 10 минут (а детей много, всех одеть сложно, особенно тяжелых) – иск в суд. Утверждает, что школьная одежда, которую выдают, якобы содержит опасные вещества, без каких-либо доказательств или экспертиз – опять жалоба. Ей кажется, что детей плохо кормят, требует четыре раза в день доступ в столовую, чтобы самой пробовать еду. Настаивает, чтобы проветривание классов записывали с точностью до минуты. Нет лифта, но есть пандус – жалуется. Во время обеда на полу крошки, уборку делают после еды – опять жалоба, видимо, хочет, чтобы убирали прямо во время приема пищи. И так постоянно, новые абсурдные претензии каждый раз. Местное управление образованием ничем не помогает школе, юриста не предоставляет, не защищает. Начали отказываться работать компании, которые поставляют школьную форму. Повара увольняются группами, учителя тоже, многие говорят, что она звонит и пишет им на личные телефоны поздно вечером, нарушая личные границы и нормы приличия. Стоит у входа в школу и агитирует других родителей присоединиться к ней, родители жалуются директору, что невозможно нормально зайти или выйти. Она бывший сотрудник органа управления образованием, юридически подкована, в суде выступает сама без адвоката. Мы, остальные родители, хотим дать ей отпор, помочь школе защититься, осадить её, но не знаем, куда идти и что делать. Если все уволятся, некому будет работать с детьми – это же особые педагоги, дефектологи, логопеды, психологи, их и так мало. Похоже, ей всё равно на последствия. Пожалуйста, подскажите, как нам быть.