Блокировка аккаунта курьера без конкретных обвинений: как составить претензию и заявление о клевете?
Здравствуйте. Я работаю самозанятым курьером в службе доставки. 20 февраля мой аккаунт внезапно заблокировали. Сначала в поддержке сказали, что идёт проверка и доступ вернут. Но через пару дней написали, что восстановление невозможно, так как я «систематически нарушал условия сотрудничества». Какие именно условия нарушены — не уточнили, доказательств не предоставили. Я сразу попросил разъяснений и конкретных фактов, но мне ответили лишь стандартной фразой, что решение окончательное. В итоге я лишился постоянного дохода. Более того, эта размытая формулировка меня беспокоит: вдруг они распространят эти сведения среди других курьерских сервисов? Могу ли я считать это клеветой со стороны компании, если обвинения ложные и ничем не подтверждены? И как теперь действовать: как правильно составить официальную претензию к ним, и нужно ли писать заявление в полицию о клевете? Заранее спасибо.