Задержка ответа на заявление по истечении установленного срока
Здравствуйте скажите пожалуйста я подавала заявление на получение выплаты месяц назад, прошло уже 40 дней, а ответа нет. В законе сказано, что должны ответить в течение 30 дней. Что мне делать? Могу ли я подать жалобу в прокуратуру или ещё куда-то? И нужно ли писать претензию сначала?