Можно ли вернуть предоплату за услуги салона, если отказалась за два дня до визита и услуги не оказаны?
Добрый вечер! Подскажите, могу ли подать в суд на управляющего салоном по предоставляемым услугам, а именно о возврате некой суммы, которую я внесла по предоплате, но услугой не воспользовалась, предупредив об этом более, чем за сутки. Предоплату возвращать мне отказались. По обоюдному согласию вернуть деньги не удается. Ситуация такая: в конце января я пришла в салон, мне там расписали курс процедур, я согласилась и внесла предоплату 28 000 рублей, на руки дали договор и чек, там прописано, что услуги оказываются по предварительной записи. Через неделю у меня изменились обстоятельства, я написала управляющей в мессенджер за два дня до назначенного визита, что прийти не смогу и прошу вернуть деньги, потому что услугой так и не воспользовалась ни разу. Она ответила, что предоплата возврату не подлежит, сослалась на какой-то пункт в договоре про то, что запись была невозвратной, и предложила вместо возврата перенести процедуры или взять вместо них косметику. Никаких процедур мне не делали, никаких расходов на меня салон не понес, я так понимаю. Претензию я им писала, ответа по сути нет, только то же самое — не вернем. По обоюдному согласию договориться не получается. Вот и думаю, есть ли смысл судиться и что мне нужно доказать, чтобы деньги вернули. И еще вопрос — если подавать, то на кого, на сам салон как организацию или на управляющую лично, и куда это все подается, по месту салона или можно по моему месту жительства? Заранее спасибо за ответ.