Возврат средств за онлайн-обучение: законность удержания лицензионного сбора при досрочном прекращении курса
Добрый день! Купила обучение в одной онлайн-школе, расширенный курс – базовый плюс специализация за 85 000 рублей. Базовый курс идет с 15 сентября 2025 года по 25 февраля 2026 года, а специализация еще около 2 месяцев после. 20 сентября я написала, что хочу прекратить обучение и вернуть деньги, а мне ответили, что 60% от суммы – это лицензионный сбор за доступ к их платформе, и вернут только 35 000 рублей. Из базового курса я успела посмотреть только 6 занятий из 90, а сроки сдачи первого домашнего задания еще даже не подошли – впереди еще неделя. То есть я была на курсе всего 10 дней. В договоре, который я подписывала, есть пункт про этот лицензионный сбор, но я толком не начала учиться, только зашла на платформу и открыла несколько уроков. Получается, они хотят оставить себе большую часть денег, хотя я почти ничего не прошла. Подскажите, это законно так делать? И есть ли способы потребовать вернуть деньги пропорционально тому, что я реально успела изучить? Слышал, что по закону о защите прав потребителей можно вернуть часть оплаты, если услуга не оказана полностью, но не знаю, как это работает с дистанционными курсами – может, есть какие-то нюансы про лицензионные соглашения или доступ к материалам.